
为深入贯彻落实公司“管家式”服务工作专题会议精神,提升集装箱板块服务水平,延伸集装箱产业链条,昨天下午,集装箱板块召开“管家式”服务工作专题会议。
会议要求,集装箱板块要转变服务思想,提升服务理念,深化服务意识,打造标准化服务;要完善现有流程,提高服务效率;要加强员工培训,做好宣贯工作。
会议强调,各部门要细化工作部署,在提升服务质量的同时,提升信息化建设,加强工作联动,做好衔接沟通,针对不同客户群体制定个性化服务方案。
撰稿:集发公司 张哲祎
编辑:王笑
(第1529期)
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