为使客户在港的各项业务活动获得顺心、称心、满意结果，杂码公司要求各级管理人员和基层员工：积极行动起来，从我做起、从心做起，牢固树立“客户至上”的服务意识和服务理念，用心、细心、精心地关注客户每个需求、做好客户每项工作。
为此，杂码公司开展了“优质服务”专项活动，围绕服务质量、作业质量“双提升”，制订了《优质服务活动实施方案》，明确了杂码公司文明办公行为、优质服务标准和考核奖罚办法。为营造良好的优质服务活动氛围，引导公司员工树立良好工作形象、规范服务行为，制订了文明服务星级员工评选标准。公司为每名员工制作了服务胸牌，要求上岗佩戴。杂码公司将把优质服务当做重要工作持续抓下去，真正做到一切为客户着想、让客户满意，实现公司服务质量和作业质量“双提升”，更好地为锦州港争揽货源助力。
（第799期）
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