【素质增值】杂码公司针对粮食客户提高服务质量

       杂码公司对粮食接卸相关细节进行重新梳理与完善，从计划安排入手，提前进行作业部署，以保证作业效率为前提，做好现场服务质量工作。

       针对服务质量提升，杂码公司对汽运车辆司机发放汽运服务质量卡，由司机填写，填写结果获得好评。并组织人员对现场发放情况进行抽查与回访，未发现异常。对客户满意度情况进行实时跟踪，与客户进行业务对接，对客户在生产中存在的困难，进行及时解决，实现以客户满意为目标。

（第846期）

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