
杂码公司多次组织召开质量管理专题会议,不断加大货物质量管理力度,通过加强作业质量管理和提高服务质量,对各类货种的质量管理细节进行梳理和分析,提出新举措和新目标。
提升作业质量管理水平,各部门严格按照生产计划执行生产任务,对特殊货种加强全程质量管控,建立货物质量档案和生产作业微信群,与客户进行生产互动,保证不混票、不差量,交接数量准确可查,达到客户心无疑虑。
提升服务质量管理水平,端正服务态度,设立逐级投诉机制,要求处理问题不拖拉,保证“管家式”服务贯穿业务全程,务求营造客户满意的良好服务氛围。
撰稿:杂码公司 贾建辉
编辑:余洋
(第1462期)
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