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【合资公司动态】物流发展有限公司:防疫、服务“两手抓”
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【合资公司动态】物流发展有限公司:防疫、服务“两手抓”
锦州港股份有限公司
2020-05-12
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导读:物流发展有限公司对疫情防控工作与客户服务管理双管齐下,在保证员工自身安全的前提下,围绕服务客户
物流
发展有限公司对疫情防控工作与客户
服务
管理双管齐下,在保证员工自身安全的前提下,围绕服务客户的理念改善业务管理模式。
物流发展有限公司与
厦门
建发股份有限公司签订长期合作协议,并于近期开展
多
次
铜精矿业务合作,主要负责该公司铜精矿上岸、仓储及中转等业务的协调工作。
物流发展有限公司
针对客户特性进行“量体裁衣”:建立专有客户咨询服务
微信群
,定期为客户提供最新
港口
政策及船舶货运信息,并将船舶作业实况以图片+文字形式在群里及时通知;每月上、中、下三旬定期与客户沟通,确定船舶计划,做好准备工作,了解客户所需所求并加以反馈;定期召开业务交流分析会,对实际业务情况进行梳理和分析。
撰稿:物流发展有限公司 赵晓龙
编辑:余洋
(第1462期)
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