
为提升锦州口岸集装箱班轮公司整体服务质量,为集装箱客户提供更优质、高效的服务,近日,集装箱业务部根据第2次集装箱班轮工作会意见,制定了班轮公司评级制度。
班轮公司信用评级制度,是根据班轮公司在我港集装箱客户调研及各相关单位信息采集制定的。评级结果定期公布,评级制度将直接影响集装箱班轮公司在锦州口岸承揽货源能力及标准。
评级制度的建立是为了不断提升服务质量,评价等级高的班轮公司 将给予一定政策支持,以此鼓励集装箱班轮公司不断提高客户满意率及服务水平,提升锦州口岸综合服务水平,带动港口吞吐量增长。
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