
货物质量是港口生存的先决条件,只有对来港客户的货物质量高度关注,并采取行之有效的合理管控,方能使港口经营一片坦途,使客户满意,从而减少质量纠纷,避免港口利益受到损害。
杂码公司建立客户货物质管档案采取三措施:在原有质量控制措施的同时,部门与所涉及货主代理建立微信平台,便于货主代理无法到达作业现场时的协调与联系确认;针对货物集疏港场地验收、车铲完好情况、货物原残、变型、锈蚀、污染、溢短件等方面的协调,现场取像发送给货主,得到货主确认后,正常安排生产作业;同时对实际情况取像、记录,以电子版的形式进行留存,电子版记录上粘贴与货主威信确认信息截图,电子版记录制作完毕后打印纸制版留存一份,根据不同的货种分装留存。
(第844期)
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