“双十一”要来了，
各大商家纷纷推出了
名目繁多的促销活动，
吸引消费者眼球。
但“双十一”也是各类投诉举报的
高发时段。
锦州市消费者协会
特发布“双十一”消费警示，
提醒小伙伴们科学消费、理性消费。
看清预付规则
消费者购买前要详细了解商家的促销实质，注意“优惠”的有效期限和使用范围。消费者要看清商家要求在指定时间内支付全款才能享受优惠价格的规定，避免遭遇订单被取消且定金无法退等问题。
查看网站、网店的详细信息
应查看网站及网店的营业执照、相关许可登记信息，了解包括网店信誉、售后服务、退换货服务等细节。如是否有“七天无理由退货”等保障。
消费购物要理性
一些商家往往会在商品宣传中利用虚假或引人误解的内容来误导消费者，消费者要货比三家，如果网上价格与实体店价格过于悬殊时，不要盲从轻信，避免因贪便宜而上当受骗。
警惕微商
“微商”这种新型交易方式给消费者带来了便利，但由于监管制度不成熟，再加上朋友圈的买卖属于私下交易，消费者权益得不到保障，故存在较大隐患。消费者在选择微商购物时，要注意核实售卖产品的商家是否有相应的正规资质以及所售产品是否正规的相关信息，尽量采取当面交易的方式，仔细验收商品后再付款。
维权要主动
消费者合法权益受到损害时，发生消费纠纷时，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决，协商不成的可依法向经营者或网络交易平台所在地市场监管部门投诉。
转自：锦州日报
编辑：余洋
（第1335期）
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