8月7日下午,为贯彻落实公司管家式服务启动专题会相关要求,公司副总裁曹成主持召开由公司纪委、总裁办公室、港口保障中心、锦州港物流发展有限公司主要管理人员参加的管理提升专题会。
会议要求,各部门要深刻理解管家式服务的目的和意义,牢固树立客户优先的服务宗旨,为客户解决实际问题。同时,要结合部门工作特点,制定有针对性的服务举措,优化环节、落实细节,通过方案制定、措施执行、过程检查、反思调整等循环管理方式,不断总结、持续改进,切实提升管家式服务质量。
撰稿:总裁办公室 黄金龙
编辑:余洋
(第1525期)
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