动力公司开展2024年度质量提升年活动专题会

近日，动力公司根据股份公司“质量管控提升年”活动要求，紧紧围绕“夯实体系建设、提升运转效能、严控作业损耗、助力市场开发”活动主题，组织召开质量专题会，探讨活动方案，积极落实各项质量工作。

会议对近期的活动宣贯、人员培训教育等活动开展情况进行了总结，明确下一阶段质量工作内容、要求，强调要提高内部自检自查的频率，制定检查方案，建立快速反应机制，加强日常工作管理，提高人员质量管控意识，促进质量工作的不断提升；同时进一步深化“管家式”服务理念，以贴近客户、便捷客户、留住客户为方向，对客户的咨询和疑惑进行礼貌、详细、专业的回答，不定期进行客户回访、抽查调度员电话录音，加强与客户交流沟通，将“管家式”服务落实形成常态，确保质量服务的满意度。

未来，动力公司将持续推进质量工作，形成长效机制，使公司质量管理水平再上一个台阶。