轮舶公司召开质量提升年交流座谈会

为了更好的贯彻“质量提升年”活动的相关要求，近日，轮舶公司联合引航站、生产业务部、物流发展有限公司等部门召开质量提升年交流座谈会。

会议中，引航站结合轮舶公司实际作业模式，对拖轮船员操作质量给予肯定，对船员的船艺质量完成和标准专业术语热情服务方面予以赞扬，特别对冰期的高质量破冰作业服务表示非常认可。与会方还重点提出了拖轮单证计费相关沟通、联络核对事宜，并建议在结算方面，双方结算人员形成直接沟通联系通道，双方计结人员互留电话，做到点对点沟通确认，减少不必要的中间环节，提高双方计、结算效率，并要求在允许范围内要尽可能在实际工作中不断完善和满足客户需求，做到把质量工作要求融合到质量作业的每一个环节当中去。

轮舶公司后续将完善计结算人员电话沟通方式，满足代理公司在计结算方面的实际需求。