伴随公司业务的不断发展壮大，管理干部也将承担更多的业务拓展工作，与客户进行商务交流必不可少，为了规范商务活动的方方面面，尊重客户、给客户留下专业职业人的深刻印象，经公司管理层商议决定，于10月18日（周日）举行管理层员工的内部培训。
本次培训，邀请了张付刚老师、焦晓红老师及评论员金鑫经理。
图为张付刚老师为我们带来的“商务礼仪”基础知识培训。张老师用幽默诙谐的语言讲解了商务礼仪，学员们认真聆听。
上午，张付刚老师给我们讲解了进行商务会谈时仪容仪表、会见客户时眼神微笑、递接物品、握手、接打电话的方式、方法等应该注意到的细节或者容易引起反感而导致客户不配合工作的情况；通过游戏、情景演练的互动方式既调动了大家的积极性又引起了大家对商务礼仪的重视，也拉进了大家的距离。
情景表演一：递接物品(正确)
情景表演二：握手的姿势(正确)
情景三：握手的姿势（错误）
热情的合作事业部同事，让人顿时觉得暖暖的…… 
中午短暂的休整之后，大家一起跳起了最具中国特色的神曲“小苹果”的舞蹈，看宋经理那销魂的舞姿，萎靡不振的状态一扫而光，就这样，下午的实操培训开始了！
大家都在积极的讨论着实操中关于“怎样电话预约客户”的注意事项及模拟电话预约的情景练习。
情景四：电话邀约
情景五：商务会餐
金经理根据自己的工作经验为我们做出了宝贵的分享。并指出商务礼仪学习并不是一蹴而就，需要不断领悟学习，不断的总结，不断的提高自我，才能做的相对专业。
在经历过电话预约客户、办公室会谈、商务会餐三个环节之后，虽然时间已经超过预期的培训时间，但是大家还是在认真的听讲，用心的分享，大家都表示此次培训受益匪浅，有很多东西需要学习，自己成长进步的空间还有很多。
时光飞逝，很快就在愉快的氛围中结束了本次培训，感谢大家的支持与陪伴，希望这次的培训能够帮助到大家，在工作中获益！
（合影留念）
