24小时有求必应,湖州各地无处不在,它是湖州新晋“网红”——2250000“防诈热线”。
作为全国首条防诈骗热线,热线开通两个月多月来,接听咨询电话500多路,拦截高危交易257起,预计防损200余万元。热线让曾经的事后报警“止损”变成事前咨询“防损”,从源头上帮群众避免经济损失,“按按我灵灵灵灵”亲切又好记。
这条热线背后,究竟有何奥秘?
火眼金睛,精一度“屏蔽”风险
“防诈热线,我要反映情况。刚刚收到陌生号码的短信,说微信搜索‘常常助理’可进行网络贷款,放款快,是不是真的?我的确需要资金周转。”
在湖州市吴兴区反诈“作战”分中心,电话那头群众的一个问询就是“最高指令”,电话这头,侦办此类案件多年的民警“火眼金睛”,在简要记录案情后,通过系统摸底,并结合近期高发的诈骗类型,迅速告知对方这是诈骗,及时阻断了可能发生的损失。
这样的问询,吴兴区的接线民警平均每天能收到六七个,有的能直接给予答复,如果案情复杂,就流转到全市反诈骗中心进行综合研判。目前,湖州三县两区全部开通了2250000热线,越来越多的群众在接到可疑电话、对于汇款转账有疑虑时,就想到拨打热线咨询。
分秒必争,快一步筑起“防火墙”
6月4日上午,家住吴兴区爱山街道的夏女士接到电话,称其在外地办的信用卡逾期,需要联系公安报案并及时还款,警惕性颇高的她拨打了防诈热线。
巧的是,10分钟后又有一通类似咨询电话打入热线,道场乡的齐女士称自己接到电话,套路与夏女士遇到的如出一辙。
短短10分钟、两起类似事件,接线民警果断判定,这是典型的冒充银行工作人员进行诈骗,且骗子正用电话集中轰炸湖州地区。
一场与诈骗电话的“赛跑”随即开始。接线民警立即对两个骗子号码进行反制限呼和深入研判,发现短时间内已有58个湖州号码接到这两个号码拨打的电话,他立刻呼叫辖区内民警,通过电话或上门的形式,逐一提醒58名群众,最终确认无一被骗。
斗智斗勇,深一层防止风险蔓延
在反诈中心,一边是各大银行和三大通讯运营商的常驻工作人员,一边是时刻待命的警官,针对日益“专业化”的电信网络诈骗,反诈热线成了斗智斗勇的最前线。
4月13日,八里店镇的高女士打热线称其在“夸克Pro”投资平台上先后投入3万余元,不仅没有得到收益回报,平台一直显示其投资亏损。通过综合研判,该平台极有可能是一个投资网络诈骗平台。随即,吴兴区公安分局联合市局刑侦支队、网安支队,抽调精干警力十余人,组成专案组。经过近一个月的侦查,他们锁定了位于武汉新洲区的一个电信网络诈骗团伙,该团伙自2018年以来已作案300余起,涉案金额达数百万元,专案组跨省追击,一举捣毁该诈骗团伙。
此外,为了免除群众的后顾之忧,防诈热线还与工商银行、太平洋保险公司深度合作,设立了最高限额达5000万元的兜底保险,凡因防诈热线甄别后汇款造成直接损失的,每人每起案件最高赔偿10万元,最迟7个工作日内就能到账。这一创新举措,使得这条热线愈加“热”起来。
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