自抗击新冠疫情防控阻击战的号角响起,联华营运中心迅速落实防控抗疫,全力保障民生,坚决打好疫情防控战。在抗击疫情的严峻挑战面前,联华各门店干部员工以实际行动担当使命,一面做好联防联控,一面抓好顾客服务,联华标超田林店就发生了感人的一幕。
疫情无情人有情,家住田林东路爱建园的92岁顾客游阿姨是联华标超田林店一位忠实顾客,每当看到游阿姨到田林店购物,店长助理、党员陈勇都会主动上前打招呼,为老人家提供引导服务,帮老人家挑选商品,并护送游阿姨到店门口打的回家。
1月底,由于新冠疫情爆发,游阿姨家保姆回老家无法返沪,家里米、菜、肉、面粉等生活必需品发生短缺,情急之下游阿姨就打了田林店的电话,找到店长助理陈勇,问能否给她送货上门,考虑到游阿姨是独居老人,店长助理陈勇一口就答应了,游阿姨把要购买的商品通过短信分几次发给了陈勇,由于疫情,店里有部分商品缺货,陈勇花了几天时间,帮游阿姨配齐了商品,在门店人手短缺的情况下,利用自己中午休息时间帮老人家把两大箱货送到她家,游阿姨非常感动,感谢田林店和陈勇的帮助,夸奖门店不仅环境好、商品品质好,服务态度更好,把顾客当自己家人一样对待,特殊时期还能满足顾客的特殊需求。
越是关键时刻,
越能检验共产党员的初心和使命,
越是风急雨骤,
越能体现共产党员的责任和担当。
防疫情、保供应、暖人心,
服务好每一位顾客是联华的使命,
田林店和陈勇只是联华众多门店和员工的一个缩影,
联华人也始终用实际行动在诠释“让消费者更喜爱我们”的服务宗旨。
让消费者更喜爱我们
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