近日，市质量协会2024年用户满意服务明星创新活动成果发布，百联集团7个一线团队、3名个人创新成果榜上有名，其中获2024年用户满意服务明星创新标杆级成果1个（团队成果1个）；优秀级成果5个（团队成果4个、个人成果1个）；争优级成果4个（团队成果2个、个人成果2个）。
2024年用户满意服务明星创新（团队成果）标杆级名单
所在单位：上海百联新邻购物中心有限公司
团队名称：百联曲阳购物中心“客户服务中心”团队
成果名称：提升长者服务接待水平 建设无年龄障碍感商业体
2024年用户满意服务明星创新（团队成果）优秀级名单
所在单位：百联全渠道电子商务有限公司
团队名称：客户服务部
成果名称：做实百联服务热线，全面助力沪上消费
所在单位：上海三联(集团)有限公司
团队名称：茂昌眼镜（总店）
成果名称：百年传承不朽名，品牌新生展新容
所在单位：上海百联物业管理有限公司
团队名称：世博源物业服务中心
成果名称：基于人机协同的卫生间管理解决方案
所在单位：联华超市股份有限公司
团队名称：世纪联华外高桥店
成果名称：社区内购会营销
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2024年用户满意服务明星创新（个人成果）优秀级名单
所在单位：上海三联（集团）有限公司 亨达利南西店
个人：吴晓晖
所在岗位：销售经理
成果名称：评价服务体系模型搭建
2024年用户满意服务明星创新（团队成果）争优级名单
所在单位：联华超市股份有限公司
团队名称：丁香店
成果名称：银发服务
所在单位：上海万友置业有限公司
团队名称：物业管理团队
成果名称：踔厉奋发 勇毅前行 踏上物业服务“心”征程
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2024年用户满意服务明星创新（个人成果）争优级名单
所在单位：上海联华快客经贸有限公司
个人：吴丽敏
所在岗位：快客上聚店店长
成果名称：门店个性化鲜食商品销售服务
所在单位：上海百联物业管理有限公司
个人：宋旭俊
所在岗位：项目经理
成果名称：管理标兵
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供稿 | 集团经济运营部
编辑丨费凡
