改革深化提升大家谈 | 百联置业：坚定不移深化改革、守正创新 驰而不息推动企业高质量稳健发展

坚定不移深化改革、守正创新

驰而不息推动企业高质量稳健发展

百联置业党委副书记、总经理 刘加峰

在“资产运营板块”中，我们将通过核心产品线建设、资产运营能级提升、推进重点投资项目建设等一系列举措以期实现资产运营提质增效。我们将根据资产特点，着力打造社区生活、创意办公、主题楼宇、物流园区四条核心产品线。同时，将探索并实施“自营与租赁相结合”的综合性业务模式，以进一步提升资产运营能力，并持续探索规划新的产品线，以丰富我们的产品矩阵；将整合优化内部资源，从加大空置资产去化力度、稳定并逐步提升租金单价、提升资产运营效率、增强重要资产管理能级、强化存量转型经营能力等五个方面来提升资产运营能级，确保商务资产、物流资产的出租率、租金单价稳步提高；将重点推进翔殷路保租房项目建设、国顺东路800号项目运营提升、宝工园项目可研工作，持续培育产品研发“爆点”，以推动该板块的创新与发展。

在“物业管理板块”中，我们将通过核心自营业务转型、打造“3+X”标杆物业、持续执行外包管控、全力拓展物业服务市场等一系列举措以期实现物业管理能级提升。我们将持续构建并优化高效物业管理模式，深化自管与分包一体化的建设进程，推动区域转型，力求在规划期内稳步提升网格化管理模式的覆盖率，从而实现维修业务的集约与提效。此外，我们还将积极探索IFM业务模式的建立，以实现多种经营与增值服务在业务结构中的逐步增长；在商业领域，我们将继续推进并大力复制推广标杆项目建设，进军高端物业管理领域，抢占行业第一梯队。同时，我们将不断提升服务的可视化标准，构建系统化的全员培训体系，持续优化服务水平，确保能够紧密服务于集团商业零售战略的核心需求，进而提升我们的市场核心竞争力；在外包管控方面，我们将进一步完善并持续优化招投标供方管控模式、数字化智慧视频监控系统以及供方能力评价考核体系等机制，确保外包业务的规范与高效。同时，我们将积极参与市场竞争，努力拓展外部市场，特别是在轨交、建工、部队营区等业态上实现纵深拓展。此外，我们还将致力于发展多元业态，力争在医院、学院、工业等物业领域取得突破，促使外部市场在业务结构中的比重逐年上升。

在“装潢服务板块”中，我们将通过整合优化供应链、完善家装服务链、发展工装业务链等一系列举措以期实现装潢服务创新发展。我们将深入打造融合型家居平台，聚焦装饰需求核心，积极与上游企业合作引流，同时与下游的重点品牌和供应商建立战略合作，实现多业态平台的联动、协同和融合，以此来加强核心供应商体系的培养。在装饰业务和管理过程中，我们还将致力于实现数字化设计、营销、服务和管控等全方位的功能，以提升整体运营效率。此外，我们还将以好美家iHome标准化体验店和整装业务为核心，积极探索卫星店、联合店以及mini店等新型模式，以优化区域布局并为标准化体验店带来更多的客流量；将协同集团内外的线上线下资源，如15分钟社区生活圈和百联直通车等，以优化产品服务并适应消费市场的变化。特别是针对老年人群体的需求，我们将建设“乐龄美家适老化体系”，以提供更加贴心和便捷的服务。在工装业务方面，我们将继续围绕集团的核心业务展开工作，在标准化的小业态工装体系已经成型的基础上，将进一步强化内外部的协同合作，积极拓展外部工装业务市场，以实现更加广泛的市场覆盖和更高的业务增长。

我们将与公司党委协同锻造高素质干部人才队伍，聚焦组织能力建设、人才队伍优化、管理效能提升、激励考核体系建设等方面，优化组织架构设计、完善业务流程和岗位设置。同时，依托“菁英计划”和“359人才工程”等党委品牌工作载体，大力推进队伍年轻化、专业化的建设进程，深入挖掘并发挥专才的潜力，并通过完善加强考核与汰换调整机制，确保团队始终保持高度的竞争力和活力。在员工发展方面，我们将实施多路径的员工转型计划，并提供多通道的职业导航激励，以支持员工的个人成长与职业发展。在解决人员冗余问题的同时，鼓励和激发创新，勇于探索业务破局的新路径，以推动企业的持续发展。另外，聚焦重要资产集约运营服务平台战略目标，将全力推进产品策划、创意设计、工程建设管控、集约营销招商以及数字化运营等五大核心能力的建设，以更加积极的姿态应对市场变化，致力于实现三个核心业态人均利润翻番的目标，进而达成提质增效、企业高质量发展的预期愿景。

基于当前公司数字化转型顶层规划速赢突破的有效成果，下一步，我们将着力完善推进融合统一的数字化转型战略规划，实现“1+2+3+N”的数字化转型目标，即：统一建设“1”个百联置业资产集约运营服务门户；建立经营决策、赋能服务“2”个数字化管理平台，实现对公司战略落地和整体业务运营管理的支撑，满足不同业务管理和服务需求，提升管理及运营效率；建立统一数据底座、基础设施云服务、数字化治理体系“3”个数字化技术支撑；建设公司本部管理驾驶舱、成员企业CRM智能营销等“N”个数字化应用场景。我们将持续优化提升、深化拓展现有系统，如管理驾驶舱、数字知识库、日常安全巡检、制度流程管理数字化等，结合数字化规划咨询、制度梳理、专家小组建设等举措，稳步推进公司数字化转型工作向“数字新置业”的更高目标迈进。

紧跟集团高质量发展步伐，我们将充分利用百联置业与现代物流两家企业联合重组的契机，坚定不移地以“百联集团重要资产集约运营服务平台”建设为战略目标，加速推动商务地产与物流地产业务的深度融合、持续优化与积极拓展，以此促进资产运营核心业务的发展壮大，确保实现在资产运营领域专业化整合后1+1>2的协同效应。我们将持续以产品线建设为关键着力点，一方面致力于加强各业态间的规划协同与对接，以更深入的融合、更细致的安排、更黏合的协同机制，推动各业态间的共同发展；另一方面，积极融入集团产业链，与集团内的兄弟企业携手并进，凝聚更强合力，共同提升集团品牌影响力，构建一条具备高附加值的服务生态链，实现利益共创、共赢与共享的良好局面。同时，我们将秉持市场导向与政策支撑的原则，紧密结合各业态的自身特点，积极拓展新业务领域，特别是在城市更新、银发经济、新能源、低空经济、直播基地、邮轮经济等前沿领域，将积极开拓并建设新的产品线，为公司旗下四个业态的各成员企业注入源源不断的新动能，持续推动资产运营质量的提升与效率的增长，促进物业管理服务能级的跃升，推动装潢服务领域的创新发展，以及综合服务业务的融合转型，在不断提升企业核心竞争力的同时，牢固树立正确业绩观和价值观，进一步履行百联国企所承载的社会责任与政治使命，为社会创造更多价值。