在2025联商网大会暨美好商业年会上,联华股份旗下世纪联华中环店凭借其创新的设计理念、精细化的商品管理体系及卓越的顾客服务质量,在众多竞争门店中脱颖而出,荣获“联商奖2024年度好门店”称号。
创新驱动,
联华的迭代升级之路
作为联华首家城市中心调改样门店,焕新升级后的中环店面积缩减至3960㎡,商品种类优化至8000余个,并引入60%新商品,聚焦自有品牌商品,生鲜销售占比提升至48%,以迎合申城消费者的三餐所需。中环店开业首月,线下零售总额同比增长近35%,客流提升约20%,客单价增长14%,动销率超过90%。如今,已调改10个月后的中环店成绩斐然。
在购物体验与服务方面,中环店同样进行了全面升级。门店设计更加舒适,“好物推荐官”提供精准服务;生鲜产品实现标品化、直采化,非食品类严选升级。服务上则推出多项对消费者的承诺,商品均价下降10%-15%,并实现了线上线下同价,数字化服务大幅提升了购物便捷度,满足消费者的不同购物场景需求。
社区型联华超市焕新持续发力,
共筑品质生活圈
在推进卖场世纪联华转型升级的同时,联华超市作为社区零售网络的重要组成部分,以其便捷的地理位置、精选的商品组合和贴心的服务,成为周边居民日常购物的重要选择。去年以来,联华超市不断进行焕新转型,先是通过对惠南店、大沽店和威宁店三家模型店的改造,进行了商品精简和结构优化,减少了同质化商品,增加了新品和源头直采商品的比例。同时,通过数字化陈列、自动补货和拆零等技术的应用,显著提升了商品效率,使消费者能够更轻松地找到所需商品,并享受到更加个性化的购物推荐。同时,快速将焕新模式复制到更多门店,在商品配置、价格策略、陈列落位等方面取得显著成效。
在商品结构优化上,联华超市结合社区周边消费者需求,精简的商品“轻装上阵”,引入“自有品牌”“新品”“心选低价”等商品力、价格力矩阵IP商品,为消费者提供品类中最受喜爱和最有竞争力的大单品,品类更丰富的同时,更凸显了商品价值感,优化消费者的购物体验。为迎合大众对饮食健康问题的关注,联华超市还在各大区域门店推行银发便民服务,打造了健康货架,推出“减糖、减油、减脂”的三减商品,满足大众对品质生活的要求。
展望未来,
持续引领行业高质量发展
未来,联华将持续深化供应链优势、数字化能力与本地化运营,致力于将商超打造为连接情感的纽带、传承文化的载体,为消费者创造更美好的生活体验。
通过深化与社区的融合,举办更多丰富多彩的活动,增强与消费者的互动和粘性,让联华成为消费者生活中不可或缺的一部分。联华相信,通过不断努力和创新,能够引领中国商超行业向更高质量、更可持续的方向发展,为消费者创造更多价值,为社会做出更大贡献。
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供稿 | 联华股份
编辑丨费凡

