人才工作实践案例③ | 匠心筑梦 踔厉奋发，三联公司致力于深化专业技能人才梯队建设

对老字号企业而言，技能人才是企业持续发展的基石，三联公司始终坚持党管人才的原则，根据企业特色将人才划分为技能型人才、销售型人才和管理型人才，其中，技能人才分为钟表维修师、镜片加工师、验光师和校配师四大类。验光师团队在技能人才中占比最高、人数最多、最具代表性，在保持着技术优势，促进传承创新、提升品牌影响力上发挥着重要作用。

针对验光师人才梯队，构建“金字塔”型模型，分为四大梯队，确保每一层级都有明确的培养方案和上升通道。

第一梯队：视光专家，技术引领。第一梯队为视光专家，这部分人才定位于跨越视光专业、具备眼科医学知识。符合技术水平领先、带教能力突出、岗位经验丰富等标准的星级验光师，可以进入到视光专家行列。不仅要引领创新工作、推动专利技术研发申请、更新理论方法，还要参与行业标准制定、承担编写培训教材的重要任务。

第二梯队：星级验光师，创新引领。第二梯队为年度验光师考核排名前30位进入星级验光师。拥有先进的理论和丰富的实践经验，是公司较为顶尖的验光师团队，为其提供外出参观学习的机会，帮助组成创新项目小组，不断培养星级验光师成为公司的技术骨干。

第三梯队：高级验光师，技术实践。第三梯队是掌握了一定技术、有过相关岗位实践经验的验光师。通过第二梯队和第一梯队老师的定点定期带教，形成互助小组，一对一教学，解决验光过程中的疑难杂症，鼓励其参加技能比武，不断提升专业水平，并给予进入优质门店历练的机会。

第四梯队：初中级验光师，选苗育苗。第四梯队作为金字塔的底部，承担着拓展基础、选苗育苗的重任。通过外部引进和内部培养相结合的方式，精准挖掘人才，鼓励非技能岗位员工学习考证，提供一次性津贴奖励和“师徒带教”机会，为企业储备了大量后备力量。

三联公司深知技能人才在职业晋升中可能面临的困境，制定了双通道晋升机制。该机制以岗位性质为基础，以业务分类为参照，建立了专业、管理两个序列，拓宽了技能人才的晋升空间。明确通道级别关系，激励技能人才爱岗敬业，在技术领域继续深耕发展。

技能人才队伍的建设上，持续完善人才发展机制、带教机制、考核机制、配套激励机制。通过全面评估验光师专业技能与服务水平，确保掌握最新的验光技术和行业标准，提升整体服务质量。识别优秀人才和需要进一步培训的员工，有针对性地制定职业发展计划。针对考试排名前位的优秀验光师，定期发放技术津贴，给予技术激励。不断完善技能大师工作室建设，推动技能大师工作室成为“产、学、研、教”基地，促进创新成果向经济效益转化。

在人才梯队建设的推动下，三联公司取得了丰硕的创新成果及建设成效。“四维一体”专业化验配流程项目，让消费者有更好的验光体验。成人渐进多焦镜3D验配法项目，获得了2024年上海市职工先进操作法优秀成果奖；多功能近用筛查仪创新项目，获得了实用新型专利。

在优秀技能人才方面，三联公司收获了来自市级乃至国家级的多项个人、集体荣誉成果，涌现出了全国劳动模范、全国技术能手、中华全国总工会五一劳动奖章获得者、享受政府特殊津贴专家蓝金康；2021年全国五一劳动奖章获得者叶菁；上海市五一劳动奖章、“上海轻工工匠”视光专家王施平；“上海质量工匠”朱桂君等一大批优秀技能人才。