日前，根据上海市总工会对劳模创新工作室建设的工作要求，在百联集团工会的指导下，由李坚、赵剑华、郭君、王施平四位集团新一届劳模领衔的工作室被命名为“百联集团劳模创新工作室”，进一步弘扬劳模精神、引领职工创新。
世纪联华营运二区经理李坚确立了“三坚两创”工作理念，即：坚定不移的服务信念、坚韧不拔的服务品格、坚持不懈的服务状态，数字创造新价值、联华创造新生活，凝聚工作室成员重点研究新质生产力对大卖场经营转型的促进作用，用劳模品牌赋能十五分钟生活圈建设项目。
百联曲阳购物中心社群营运部客服管理人员赵剑华引领工作室成员积极探索社群营销服务新项目，“新媒体主播团队”拓展美食时尚、生活用品新领域，“社群小二团队”制作社群推广短视频，“听、问、同、疏、专、引”六步管理法将有负面体验的消费者转化为忠实粉丝。
全渠道公司研发部副总监郭君聚集身边热爱计算机系统研发运维的高技能人才，专注并致力于为i百联电商平台搭建系统核心架构、制定开发运维规范、攻克技术难点、研究利用AI提升开发效率，帮助工作室成员掌握诀窍、快速成长，为加速系统提质增效提供标准和指导。
三联公司茂昌眼镜新淮海店视光专家王施平带领工作室成员以“四维一体验光”项目和“成人渐进3D验配法”项目为研究重点，推动眼视光验配流程的专业化应用，以教科书式的流程判断消费者眼部健康状况，从物理、生理、心理三个维度实现精准配镜。
希望在集团新一届劳模的带领下，工作室成员创新求变、锐意进取、攻坚担当、追求卓越，为企业高质量发展积极贡献力量。
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供稿 | 集团工会
图片 | 联华股份、百联股份、全渠道公司、三联公司
编辑丨费凡
