把你的企业想象成一个巨大的、沉重的飞轮，那么企业运转的过程就像是飞轮在不断地进行转动，而你的工作是让这个飞轮尽可能快速地转动。
在整个过程中你使劲地推动飞轮前进，巨大的阻力使你难以推动，甚至一段时间内可能只推动了一点；接着你继续推动飞轮，通过持续不断的努力，你的飞轮转动了完整的一圈；你不停地努力，不停地推动，飞轮顺着前进的方向转动得快了一些，一圈、两圈、三圈……飞轮积累了动量，甚至转得更快了，十圈、一百圈、一千圈、一万圈、十万圈……终于，在某个时间点上实现了突破。
飞轮越转越快，即使你没有用更大的力量去推动它，它也能够依靠自身的重力和动力进行加速，于是飞轮就以不可阻挡的动量持续向前转动着。这就是吉姆·柯林斯提出的“飞轮效应”。
飞轮效应是指一个公司的各个业务模块之间会有机地相互推动，就像是咬合的齿轮一样。不过这个齿轮组从静止到转动起来需要花费比较大的力气，但是每一圈的努力都不会白费。一旦有一个齿轮转动起来，整个齿轮组就会跟着飞速转动。
飞轮效应被许多知名企业奉为圭臬。面对常态化的疫情，企业更应构建专属于自己的飞轮，使企业在风暴之后能够迅速恢复并持续发展。
德锐咨询认为，首先，要清楚你的企业需要制定怎样的飞轮。在此基础上遵循飞轮的运转规律与自我创新相结合，这样才能获得战略增长的力量。当你作出一系列明智决策并精准执行，那么每次行动都能增加上一轮运转的动力。飞轮的运转实际上是一个连锁反应链：当你完成了第一个确定环节，你就会被推进到下一个推动环节，接下来是一个又一个循环往复的动态环节。当某一天你发现企业的专属飞轮不再奏效了，飞轮减速或者不再运转了，那么你所要做的就是准备重建或更新飞轮。
成就一家卓越企业绝不会一蹴而就，而你所要做的就是利用飞轮效应去迎接动荡的外部环境，利用飞轮效应击败厄运循环。
02
亚马逊如何转动“飞轮”
贝佐斯及他的团队就成功驱动了亚马逊公司飞轮。亚马逊运用这一概念，让公司获得了卓越表现。一开始，贝佐斯就为亚马逊注入了“为客户创造更多价值”的激情。这是一种巨大的动力，但真正让亚马逊实现卓越的关键因素是使这个目标循环往复地被实践的一项机制。
谦启咨询认为，对亚马逊来说，让整个齿轮组飞快运行的动力，是亚马逊的Prime会员服务。亚马逊的会员服务费并不高，但这项服务会大大提高用户的忠诚度。该公司的研究表明，有亚马逊会员的人在购物时会有80%以上的可能性选择亚马逊而非别的电商平台。
Marketplace作为亚马逊三大业务支柱之一，提供一种能让第三方商家在亚马逊的平台上售卖的服务。亚马逊自身的服务毕竟有限，大量的第三方商家进驻的同时也大大提高了消费者的选择余地，从而进一步提高了消费者的忠诚度。当亚马逊通过Prime服务吸引来更多的用户时，那么必然会有更多的第三方商家选择进驻亚马逊的平台。当亚马逊商家越来越多的时候，这无疑就提高了亚马逊对上游供应商的议价能力，进一步降低在亚马逊平台售出商品的价格。所以亚马逊可以把更多利润让给消费者，从而吸引更多用户购买prime服务。
为了让第三方的商家能够降低自己的成本，亚马逊还为这些商家提供了一个叫做FBA（Fulfillment By Amazon）的服务。这个服务的内容就是让第三方卖家可以把自己的货物寄存在亚马逊的物流中心，一旦有用户下单，亚马逊将负责配送。而第三方卖家只需要交一笔服务费就行。由于亚马逊的配送服务拥有超强的物流作为后盾，一般的物流行业无论价格还是服务内容都不一定比得上亚马逊。这时候，必然有更多的第三方商家选择FBA服务，从而进一步拓宽prime业务的价值。与此同时，当亚马逊拥有足够多的配送货物时，其固定成本会被更多的商品摊销。
这时候，亚马逊的第三大业务AWS云服务便会发挥它的作用，亚马逊会为第三方商家提供AWS服务，让他们把自己的IT系统放在云服务上。这样，连第三方商家都离不开亚马逊的整个生态体系了。
一些亚马逊看似与电商业务无关的服务，实际上会带来亚马逊平台上更多的消费。
亚马逊的飞轮效应核心驱动力便是他们用来吸引更多用户的超值prime，单这个业务来说可能是亏本的。但是，放在亚马逊的整个齿轮组中，这是不可或缺的一部分，是让亚马逊所有齿轮转动的那个“力”。
所以，在企业制定自己的业务单元时候，可以适当加入一些“不挣钱“的战略性服务/产品的同时，合理的利用这些产品让他们不单单成为利润的制造者，而是能带动整个公司业务的发展。
2000年前后，在互联网泡沫破灭期间，亚马逊没有放弃自己的飞轮，它在坚持践行飞轮效应的过程中不断对飞轮进行积极创新和持续加速。因此亚马逊不仅安全度过了经济危机，而且成为互联网时代最成功也最持久的公司之一。随着时间的推移，亚马逊将其飞轮进行迭代和延展，使其经营范围超越了简单的电子商务网站，并通过人工智能和机器学习等新技术来改进商业模式。
03
构建飞轮的七个步骤
吉姆·柯林斯曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。他在《飞轮效应》一书中阐释了构建飞轮的七个步骤，这也是企业实现从优秀到卓越的行动指南。
1、列举出你的企业已经实现的、重大的、可复制的成功，包括远超预期的创举和新产品；
2、列举出你的企业经历过的失败，包括公司那些远没实现预期或彻底失败的举措和产品；
3、对比成功与失败的案例，并思考从这些经验与教训中我们能发现哪些可以组成飞轮的构件”；
4、利用你发现的飞轮构件（4-6个），草拟出一个飞轮。首先要确定飞轮始于何处， 也就是飞轮循环转动中最重要的部分， 再构思接下来依次是什么。你必须能解释构件之间的逻辑顺序， 并据此描绘出回归循环到顶部的路径。同时， 你还必须能解释清楚这个闭环是如何自驱加速的；
5、如果构件超过6个，飞轮就会过于复杂，要通过巩固并简化构件才能抓住飞轮的本质；
6、用你的成功清单和失败清单检验飞轮。你的实际经验是否可以验证它？你需要不断地调整飞轮结构， 直到它既能将你最关键的、 可复制的成功显而易见地呈现出来， 也能将最重大的失败和最明显的痛点清晰地暴露出来；
7、根据刺猜理论（三环理论）来检验飞轮。这一理论其实是一个简单、透彻的概念，它来自对一下三环交叉部分的深刻理解。
企业从优秀到卓越的转型中，没有单一起决定作用的创举，没有惊人的创新，没有幸运的突变，也没有奇迹的瞬间。相反，整个过程就像是在持续地推动一个巨大的、沉重的飞轮。
一个真正卓越的公司，不会把某个特定业务线、产品、创新或发明当作最重要的事。真正重要的事，是对你的飞轮结构要有精准理解。如果你的飞轮没问题，只要持续地进行迭代和延展，它就能引领并驱动企业十年甚至更久的持续发展。
在一开始必须花很大的力气，一圈圈反复推轮子，每转一圈都相当费力。但是为转每一圈付出的努力都不会白费，飞轮会转得越来越快，最终产生突破，自己开始转起来。
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