CIMC 中集产城
日前,常熟市尚湖镇企业综合服务中心挂牌启用,将有效协调统筹涉企资源,推动便捷服务持续向增值服务有力转变、全面升级,乘势而上营造一流的营商环境。尚湖镇党委委员王晓楠为苏州常熟·中集智谷授牌,常熟高新区尚湖园区企业综合服务中心落户苏州常熟·中集智谷。
尚湖镇企业综合服务中心揭牌
尚湖园区、智能货架产业园企业综合服务中心揭牌
随着园区企业服务中心的成立,苏州常熟·中集智谷将继续与政府多部门积极协同,做好政府链接企业的服务窗口。项目积极构建物业运维、园区增值、财税法律、科创人才、产业赋能、企业家交流等6大服务,当前已联合工信部中小企业发展促进中心、苏州产研院高强激光所、中集资本、上海嘉强等建立服务体系。未来,项目将依托企业综合服务中心,进一步融合政府资源、产服资源,为企业提供更便捷、更精细化的服务,助力企业提质增效。
苏州常熟·中集智谷一批次交付在即,为更好的服务入园企业,政府计划结合本次园区交付,作为企业综合服务试点,为企业提供系统化的高效服务,解决企业入园投产的后顾之忧。
尚湖镇企业综合服务中心立足“线上+线下”全方位服务平台,进一步畅通企业交流沟通渠道,缩短服务距离,打造“政务服务+企业服务”一站集成,为企业提供全天候、全过程、全周期的服务。
01
紧扣一个“快”,建立更便捷响应机制
✦打造融合服务矩阵。有效整合政务服务、科技人才等条线资源,构建高效响应机制、轮值服务机制,形成一体贯通融合的服务矩阵,形成企业为点、行业为线、产业为链的服务纵深。
✦织密织实助企网络。建立“助企员”队伍,深化重点企业(项目)重点服务机制,班子领导“披挂上阵”,助企队伍“亮剑冲锋”,主动下沉、服务企业。
✦完善诉求处办机制。深化“助企直通”政企恳谈会,分行业、分类型、分片区、分主题着眼企业急难愁盼分类施策、蓄势赋能。发挥“助企通”功能,实现企业诉求云办理;建立诉求分级处理闭环,协调企业诉求,助企员定期跟踪回访、后续跟进。
现场图
02
坚持一个“优”,拓展全过程服务机制
✦强化主题服务。重点在诉求帮解、稳岗引才、政策帮享、跟踪培育、活动组织等十大方面持续发力。探索试行小微企业初创“一件事”,提供舒心贴心服务,不断提升获得感。
✦探索增值服务。聚焦企业全生命周期所需的政策、金融、人才、科创等要素,为企业提供精准化、个性化的优质衍生服务,构建市场化、社会化的企业综合服务生态链。
✦深化系列合作。拓展“政银合作”“政商合作”“政企合作”,汇聚有效资源,激发市场活力,实现政企“互助、互益,共享、共赢”。
现场图
03
立足一个“新”,打造多场景直达机制
完善“主题式”“场景式”政策直达推送,精准匹配符合政策条件的企业和群众。
线上,加大“一企来办”“虞企通”推广力度,基于市场主体管理服务平台企业数据描绘“企业画像”,通过企业标签与政策标签的高效匹配,实现惠企政策精准推送、“免申即享”“应享尽享”。
线下,发挥“惠企政策”窗口作用,统一受理“惠企政策”咨询和建议。定期举办各主题多系列专场,由涉企部门为企业提供政策解读、申报辅导、咨询答疑,做企业依法合规持续高质量发展的贴心“护航人”。
企业综合服务中心服务内容
下一步,尚湖镇将
持续擦亮“放心·尚”品牌
依托全镇“1+2”企业服务体系
着力打造企业“可感知”的最优营商环境
做到无事不扰、有求必应
实现涉企政策精准直达
服务便利获取、诉求高效办理
有效提升企业便利度和满意度
主要信息来源:《和美尚湖》公众号
实景图
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