锤炼接待硬功夫  彰显服务软实力

近日，山东晨阳新型碳材料股份有限公司2025年度“碳素杯”接待礼仪技能竞赛在碳素大厦二楼会议室成功举办。本次竞赛旨在提升公司接待服务水平，共有10余名来自公司相关部门的员工积极参与。

竞赛围绕接待礼仪的核心技能，设置了理论考试与实操考核两大环节。理论考试重点考察接待流程、细节、规范等；实操考核则针对会议摆台、会议倒水、电梯引导等高频场景进行模拟。本次竞赛评委团由公司综合部部长、工会办公室主任及晨阳、辰光、辰星三个生产部办公室主任共同组成，评委们从动作规范性、流程完整性和服务亲和力等多个维度，对选手进行了综合考评。

比赛中，选手们凭借扎实的技能、得体的表达和灵活的应变能力，展现了良好的专业素养与服务意识。经激烈角逐与严格评审，最终评选出一等奖2名（成绩并列）、二等奖1名。

此次活动为员工提供了“学技能、展风采、比实力”的实战平台，有效激发了员工提升专业技能的热情。晨阳公司将以此次竞赛为契机，持续加强员工针对性培训，推动服务水平向标准化、精细化迈进，为企业高质量发展提供坚实保障。