为破解沟通难题，提升管理者核心效能，12 月 20 日，管理及沟通系列培训第二场《高效能沟通 —— 管理者高效沟通技巧》正式开课！来自研发、采购、PMC 等部门员工通过一天的学习与互动探索高效沟通的核心理念与实用方法。
培训以一场别开生面的沟通挑战拉开序幕：各小组分得几块颜色、形状各异的塑料板，大家只能通过语言沟通明确游戏的目的。
起初各小组在各自的描述中陷入混乱，但随着沟通的深入，大家逐渐理解了游戏的深层意图。这个看似简单的游戏，恰恰反映了日常工作中的沟通困境——信息不对称、表述不清晰、反馈不明确。
当学员们体验到“无效沟通”带来的阻滞与“有效沟通”创造的可能时，对接下来要学习的沟通理论已有了最直观的认知。
本次培训以“高效能沟通”为核心，系统构建了从沟通认知到场景应用的完整学习路径：
重新定义沟通：课程从沟通的三大核心要素出发——明确目标、传递信息与情感、达成共识，帮助学员跳出日常沟通的误区，建立对“有效沟通”的结构化认知。
掌握核心技巧：通过倾听的五个层次、开放式与封闭式提问等实用工具的学习，让学员理解沟通不仅是“说”，更是“听”和“问”的艺术。
识别沟通风格：引入人际沟通的4P风格模型，帮助管理者学会辨别不同风格特点，采取更具适应性的沟通策略。
培训中更是采用情景模拟、案例分析、小组研讨、视频教学等多维互动方式，让沟通技巧在“实战”中内化，并围绕“如何有效接受模糊指令”、“跨部门协调冲突”等真实工作场景展开深度讨论。
本次培训，与首期《管理者角色定位与自我管理》培训课一脉相承，先管理好自己，再沟通好他人。期待各位参训员工将所学持续应用于日常工作中，创造更多共识，营造高效协同的沟通环境。
未来，公司将持续关注各层级员工的能力发展需求，搭建更多元的学习平台，助力每一位员工与公司共同成长，共赴卓越。
慈溪悦达