福田区信息中心是属于深圳市福田区委区政府办公室归口管理的职能部门，负责福田全区的电子政务的系统整合及信息资源共享的管理工作；宏杉存储设备承担着福田区政府应用支撑平台及审批系统的运行，为福田区数百家政府单位提供访问服务。
2017年12月，福田区信息中心就宏杉存储维护项目采用国内公开招标的方式选择服务商，齐普生以优秀的工程师资质和深厚的设备维护经验成功中标，服务时间为三年。本次维保的设备涵盖了宏杉NS2100系统、MS3000系统、MS2000系统，针对本项目设备数量较多，分布较广的特点，齐普生组建了包含5名MSTE工程师的服务团队，提供7*24小时不间断技术支持服务，重大故障4小时到达现场；全部设备提供宏杉存储原厂备件先行更换服务，服务级别为5*8*NBD；在服务期内，提供主机软件维护性版本或升级版本，以提高存储运行的可靠性和可维护性；服务期内，齐普生每个季度提供一次健康检查服务，出具健康检查报告，并提供日常故障分析报告、年度总结报告等服务质量反馈与交流服务。正是齐普生人这种细致认真、专业敬业的精神再次得到客户的认可，使得齐普生向高端存储维护服务又迈进一步。
深圳市齐普生科技股份有限公司作为宏杉科技的核心合作伙伴和授权服务商，一直在积极提升自身的综合实力，总结设备运维经验，完善故障相应机制，培养高级存储工程师，时刻准备着为客户提供及时有效的技术保障服务。
