深圳宝安国际机场是中国境内集海、陆、空联运为一体的现代化国际空港,也是中国境内第一个采用过境运输方式的国际机场。自1991年10月通航以来,旅客吞吐量和货邮吞吐量高速增长,连续多年在全国保持第四大机场的地位。
本次新航站楼H3C网络设备维保服务项目的招标,涉及到深圳机场新航站楼H3C网络系统的所有设备、设施、系统,包括集成、离港、骨干、安防、商业、广播、无线等七个主要网络的H3C核心,汇聚交换机及防火墙等安全设备的运行保障。由于项目设备的覆盖面比较广泛,所以深圳机场方面对投标人的资质审查也异常严格,不仅要求在深圳有稳定的技术团队,在华三体系有较高的服务资质,且要求技术人员有网络维护的丰富经验。针对深圳机场设备数量及对故障响应时间的具体要求,齐普生公司组建了专职的技术团队,技术负责人有H3CIE级别证书,并有服务于其他机场的维护经验,团队人员都具有H3CSE级别及以上证书,保证足够的技术人员来应对各种突发状况。
本次维保服务齐普生团队提供了7*24小时的技术支持服务,重大故障1小时内达到现场;原厂备件服务,服务级别7*24*4,保障故障发生后备件以最快的速度到达现场;在国庆、春节期间的重大时刻,齐普生安排专职工程师在深圳机场驻点服务,保证旅客的正常出行;季度巡检服务,齐普生安排技术人员周期性的对设备进行进行全面测试,确保设备正常运行,检查设备运行情况,排除隐患故障并进行设备保养工作,同时记录响应的设备运行日志;服务质量反馈服务,齐普生公司每季度向深圳机场提交服务情况总结报告,对维护服务情况进行总结,并提出优化改进建议;为深圳机场提供3人次脱产的H3C原厂技术认证的H3CSE培训服务。
齐普生公司成功中标深圳机场新航站楼H3C网络设备维保服务项目,是齐普生人共同努力的结果,更是客户对齐普生公司实力的认可,齐普生人正迈着坚定的步伐向新三板前进。

