
2017年6月,齐普生与张掖人民医院成功续签《河西学院附属张掖人民医院H3C网络产品维护服务合同》,继续为该院已经到保的H3C网络设备提供5*10小时快速、周到和完善的各项维护技术支持服务。
张掖人民医院对其网络业务十分重视,其基础网络采用内网和外网分开建设方式,内网承载医院内部业务系统,外网则通常承载WEB/FTP等服务,同时满足医院上Internet需求。这些业务具有关键性强、对网络运行可靠性要求高的特点。各信息系统的稳定可靠的运行直接关系到医院各项业务能否正常开展。
在过去的一年维护服务中,我们针对客户的需求积极响应,每季度按时对设备进行全面的巡检,及时发现设备运行存在的隐患。在客户新机房搬迁后,设备出现运行不稳定的情况下,第一时间协调资深工程师进行了现场技术支持响应服务,得到了客户的一致认可。
在2017年的维护服务中,我们将会继续坚持“立事于行,服务于心”的理念,以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,快速响应,立即行动,为客户的正常工作保驾护航,也将为了让客户感受到更具价值的服务而不断努力。


