中银保险有限公司是经中国保监会批准设立的全国性保险公司,是属于中国银行的全资附属机构。公司成立于2005年1月5日,总部设在北京。公司主要经营财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险等,在全国拥有22家分公司。湖南分公司下辖株洲、湘潭、郴州、岳阳、衡阳等支公司。本次维保的H3C网络设备承担着保险业务的办理、数据处理、业务结算等公司核心业务,客户对维保服务提供商的审核异常严格,齐普生凭借强大的技术实力和丰厚的运维经验,获得客户的青睐,2017年12月双方成功签约2018年度H3C网络设备维保服务项目。
齐普生作为H3C的全国总代理,为客户提供优质高效的5*10*NBD的备件先行更换服务,备件涵盖了客户目前使用的H3C网络和安全设备;工程师现场备件安装服务,在出现故障时,我司工程师会按约定时间到达现场,及时排除故障,保障设备的稳定运行;7*24小时的800电话技术支持服务,提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报受理、硬件维修RMA受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。
齐普生拥有专业的服务团队来保障服务的高效性和及时性,每一次现场故障服务都提供故障报告,并向客户解释故障原因以及简单的故障解决办法;正是这种踏实认真的态度、专业精湛的技术体现了齐普生人用心服务的精神。


