贵州省气象信息中心数据共享平台运行维护服务项目
贵州省气象信息中心为贵州省气象局直属单位，负责牵头全省气象信息系统规划设计、牵头拟订全省气象部门信息安全规划和标准,负责全省数据收集、交换、存储、加工、服务、归档等业务和流程监控；负责全省统一气象数据环境的建设、服务；负责全省基础设施资源池、通信网络、视频会议系统和信息安全系统等规划建设、统一调度、用户服务和运行维护；承担气象数据融合应用技术研究及大数据分析；负责气象资料审核、质量控制、评估和融合应用技术研究；负责气象档案馆规划建设和管理；负责编制全省气象部门的教育培训发展规划、教学管理制度和全省职工继续教育培训和岗位培训管理，同时承担省局下达的大数据应用开放实验室职责任务。而贵州省气象局大院内有五个主要业务机房，维护涉及信息中心业务平台、中国局—本省网络线路及设备技术维护、省—市—县网络线路及设备技术维护、省局大院网络与计算机技术维护等。因此，气象局信息中心领导对自身信息安全非常重视，保障信息系统核心设备安全可靠运行对各级单位的业务办理越来越重要。
齐普生针对贵州省气象局信息中心信息化系统服务的极高需求，特别制定了一套快速、周到和完善的服务解决方案：
两名专业工程师驻场运维、备机备件服务、后台专家支持服务、设备保修服务、故障紧急恢复和技术支持、对系统业务相关人员的技术培训服务、信息化系统的安全保障工作及重大活动期间的现场技术保障服务等。齐普生组织了经验丰富、技术能力强的维护团队提供7*24的现场技术支持，以保障系统的稳定运行及故障快速修复。在定期预防性巡检维护中，及时发现并消除系统安全隐患，备份系统设备配置，配合客户检查网络系统备品备件可用性，最大程度保障重大时刻网络系统的稳定运行。制定疑难问题升级方案并提供专家支持服务，确保用户故障及时解决。
齐普生致力于将运维服务做到客制化，针对不同行业的客户制定不同的运维策略，使运维方案更适合其行业特点需求，将更高端化、专业化、系统化的运维服务提供给客户。
