为进一步加强工作团队的沟通能力，营造和谐高效的工作氛围。2018年7月25日，商务部于总部大会议室组织开展了《有效沟通》培训会，商务体系及市场管理部全体员工参加了本次培训。
培训由商务部总监周菁菁主讲。“什么是沟通？沟通的要素和目的是什么？”周总以数个问题拉开了培训的序幕，在了解了几位员工在工作沟通中存在的问题后，周总对“沟通目的、沟通要素、如何有效沟通”等进行了详细的讲解，把沟通技巧细分为了七个步骤：“事先准备-开场-聆听-表达-处理冲突-总结-追踪”，并一一进行了阐述。培训最后参会人员分享了各自的感想与收获。
通过这次培训，员工们掌握了沟通的基本理念和方法，认识到沟通的重要性，将培训中学到的知识运用到自己的工作中，争取达成有效沟通，提高工作效率。
