维保案例│贵州广播电视台网络构架工程师驻场运维服务

2020年12月，齐普生与贵州广播电视台续签网络构架工程师驻场运维服务。

贵州广播电视台成立于2011年11月25日，由原贵州人民广播电台、贵州电视台合并重组而成。贵州广播电视台拥有一个卫星频道(新闻综合频道)、6个地面频道(公共频道、电视剧频道、大众电影频道、时尚生活频道、科教健康频道、经济频道)、2个数字频道(天元围棋频道、摄影频道)等10个频道、一张《贵州广播电视报》和两个网站(台网站、内部培训网)；日播出总量194.5小时；同时多个平台业务不断扩大，网络需求量和质量都在不断的增大。因此，贵州广播电视台网络设备系统的正常运营与否，基础承载硬件的工作稳定与否，将直接影响贵州广播电视台作为主流媒体推介贵州、宣传贵州的外宣活动工作的正常展开。

针对贵州广播电视台融媒体中心、播控传送中心和技术管理部对服务支持的需求，我司派遣1名驻场技术人员对贵州广播电视台内部网络提供实时维护与监控、维护计划制定、网络信息分析整理、故障处理、软件补丁与更新、备件更换、变更支持、网络巡检、服务总结与汇报以及网络日常运行的健康监测，同时规范网络日常维护台账的记录。在上一个服务期间，驻场工程师及时果断的处理了网络核心机房安全设备突发故障导致全台业务网和办公网中断的事故，并获得客户的高度评价。

齐普生以客户的需求为己任，以强大的技术团队为支撑，提供合理建议，协助制定重要保障期间的网络方案，为贵州广播电视台网络系统稳定、可靠、高效的运行提供有效的技术保障。