维保案例│贵州师范学院校园网核心交换机维保服务项目

贵州师范学院是经国家教育部批准的省属全日制普通本科高等院校，学校现有18个教学单位，46个本科专业，涵盖经济学、法学、教育学、文学、理学、工学等10个学科门类，在校全日制学生 13559人。学院主要由校园网进行信息传播，有多个互联网出口和教科网出口，学生网络独立出口，自建有云计算数据中心。为保障信息系统高效运行，核心交换机的维保服务成为该校信息中心工作的重中之重。

该项目为第二年度续签项目，在第一年度的维保服务中,客户体验到了齐普生团队的专业服务能力，获得了客户的高度好评；2021年6月，齐普生与贵州师范学院再次成功签订校园网核心交换机的续保合同。

针对贵州师范学院对核心网络设备运行保障的较高要求，齐普生特别制定了一套完善服务解决方案：方案内容涉及热线电话7×24小时支持运维服务、原厂备件更换、现场技术支持、一年4次定期巡检等，具体包括：快速备件更换5×10×NBD级别服务、现场备件安装与升级等专业服务以保障贵州师范学院网络稳定可靠的运行。

此次项目的顺利签约，与齐普生“立事于行，服务于心”的服务理念息息相关，齐普生人以专业的技术、认真负责的态度，踏实勤奋的精神为客户提供技术保障服务，让客户在享受专业服务带来的安心省心之外，更能感受到齐普生带来的服务价值，而齐普生也将为让客户感受到更具价值的服务体验而不断努力！