邵晓锋：过去把人当机器用，未来要把机器当人用

工业化时代一个很强的特征是把人当机器用，通过各种各样的标准化设定，大规模采购，流水线生产，把更多产业功能变成了机器。未来的100年，未来的互联网和大数据时代，我们要把机器当人来使用

阿里巴巴集团党委书记邵晓锋｜文

中国是全世界的大国，但中国不是制造强国，中国离“制造强国”还有很多距离，也有很多的问题。但在我看来，其实中国制造怎么走向世界高端品牌，怎么变成全世界制造强国，最最关键的问题不是前面讲的我们的核心技术缺失，或者我们还有很多技术的缺乏，或者我们品牌塑造能力，整个商业化能力缺失。

其实最关键的，我觉得中国还需要更多的优秀企业家起来，中国需要更完善、更适宜的商业环境来支撑整个中国的企业发展。因为其实在这种基础技术研究上，中国几千年历史不缺乏这样的人才，但很可惜，中国在整个历史的发展过程当中，商业化总是起了个萌芽，突然又被社会某种体制压下去。

在未来发展中，我们的人才、体系、观念，是走向世界强国的最大东西。中国更需要优秀的企业家起来，中国要弘扬这样的企业家精神，让它对技术前瞻性的判断，用完善的商业手法把这些核心的技术真正地运作起来，才能真正拉升、加速中国制造业发展。

我自己在刚才听的过程当中有很强的感受，包括刚才有人讲，我们很多技术的转化率只有10%，为什么？没有企业家愿意做这件事情。我们的指南针是拿来算命，别人已经拿来航海了；我们发明了火药，我们是拿来放烟火，别人是做大炮的。为世界做贡献的，你发现日本、欧洲比中国都做得更好，其实中国需要更多的企业家。这是我临时的一个想法，跟大家做个分享。

大数据这一块我只谈两点。阿里巴巴发展了15年，大家可能把阿里巴巴当成了互联网公司，做电子商务跟传统商业就是一种对立，其实不是。我觉得互联网信息化只是一种工具，只是一种手段，只是用不同的方式做商业而已。

最终互联网企业的发展，一定要跟传统的实体企业进行完美融合和对接，互联网才会真正对整个社会发展产生最根本的改变和颠覆作用。所以我觉得任何技术的发生，从它的起源到真正开始对社会进行改变，到社会真正成熟地适应这个技术，差不多要三五年的时间，无论是蒸汽机还是什么。像这样一些革命技术，最开始往往会变成一个独立产业，变成技术产品，一定阶段就会对传统的实体企业产生颠覆性的变化，真正的机会是抓住互联网。

阿里巴巴其实从2年前开始说，阿里巴巴一定要跟传统企业实行完美对接和融合，是共同去转型。如果互联网企业不跟传统实体企业进行对接，不对传统商业体系有真正改变的话，互联网企业本身再过五年十年也会变成传统的互联网企业，没有未来。如果传统企业不运用互联网大数据对自己的传统企业做改变，会被落后，被淘汰。

真正与新的互联网大数据跟进融合的传统制造业，不但不会被淘汰，反而更有机会更快赶超世界先进水平，因为大家知道，在传统的制造业，传统工业化方面，欧盟比我们早走了那么多年。大家想想二次世界大战时，他们建造的飞机和航空母舰，甚至没拿出来的超级大炮，你们想象一下，中国到今天都没有这样的制造能力，其实传统的制造齿轮复杂的机器，人家100多年前就有了。德国对一颗比头发还细的螺丝螺纹都做得精密得一塌糊涂，我们很多人做不了，一做就有知识产权保护，说你又侵权了，又要交什么费用。

但是今天在互联网时代，很多新技术并没有落后那么多，因为互联网本身就只有二三十年时间。我们跟美国保持在同一水平线上，欧洲基本没有大的互联网公司，日本也不会再长出大的互联网公司，未来的互联网可能就是美国和中国之间的竞争，我们现在的差距不大。

所以如何抓住互联网大数据这次机会对传统制造业进行深入提升，可能是我们中国制造业实现弯道超车的最大机会。大数据，我觉得完全是给中国一个机会，给传统企业一个机会迅速赶超。真正走出来的企业一定是某一点上做得好的企业。

第二个观点，我觉得过去工业化发展，对整个人类发展带来了巨大的进步，工业化时代一个很强的特征是把人当机器用，通过各种各样的标准化设定，大规模采购，流水线生产，把更多产业功能变成了机器，你只要安装一个固定流程去操作就行了。

刚才很多专家学者都讲到了智能化，智能化是把机器当人用。未来的100年，未来的互联网和大数据时代，我们要把机器当人来使用，而要把机器当人使用就要让机器具备人的各种感官功能、分析功能、处理功能。

今天的航空发电机有1400个发动机，对整个发动机运行、客户使用发动机的规律特点起到了核心的决策判断作用。其实我觉得接下来的空调也应该是非常非常智能的，我回到家应该联到一起的，空调里有无数传感器，判断每个用户使用的时间、规律、特点，然后在后段对空调进行研发，进行直接的数据指导。把用户变成格力的客户，真正买了空调的人我们很多人不知道是谁，不知道他用空调的频次。当他成为客户时，实时为他提供服务，那么未来的每个家电产品可能都是一个终端。今天我们拿到的手机比5年前的强太多了，以前的手机是打手机为主，偶尔可以上上网。而今天的手机上网为主，整个产品的定位都完全不一样。

格力做手机，这是非常好的。手机是我生活的一部分，睡觉前最后一件事一定是手机，而不是老婆，早上起来第一件事一定是手机，而不是老婆。这样的东西才可以真正和我们所有的家电联结在一起，我非常清醒地感受到格力正在往这方面走。

阿里巴巴非常愿意参与到发展路径当中去，希望我们能够把互联网和传统产业做出最完美的融合，因为这前面没有人做到过，我希望有这个机会向格力，向所有在座其他公司表达我们这样的意愿，阿里巴巴愿意和传统制造业做各种深度融合，融入到中国品牌从制造向高端升级的过程当中去。

本文为邵晓锋9月22日在“中国品牌在行动——中国制造业高峰论坛”上的演讲摘录，财经十一人整理。