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给火得一塌糊涂的“i茅台”APP提几个建议

给火得一塌糊涂的“i茅台”APP提几个建议 斗酒
2022-04-08
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导读:如今,还有一款app能让大家趋之若鹜,这是何等的荣光与号召力?01除了茅台,没有别人有这个机会?如今,还有一



如今,还有一款app能让大家趋之若鹜,这是何等的荣光与号召力?



01

除了茅台,没有别人有这个机会?

如今,还有一款app能让大家趋之若鹜,这是何等的荣光与号召力?在开发者们耗尽财力,大张旗鼓的全方位地推面前,有个品牌只是简简单单发个消息,就引得200多万人一起抢,上线当天就排在了苹果商店免费app排行榜的第一名,除了茅台,没有别人有这个机会。


3月28日,茅台宣布将于3月31日正式上线自有电商平台“i茅台”,即日起即可开始下载。

随后到来的3月29日,“i茅台”App就已经冲上了苹果App Store免费下载榜第一名,力压淘宝、微信,下载量、安装量和搜索量均排名第一。在安卓的多个下载商店里,也连续多日排在TOP1位置。

还处于试运行阶段,就已经获得了这样的人气的背后,是因为正式运营时可以申购特价的茅台酒。3月31日,久违了的人们开启了拼拼人品的模式,上午9点到10点的1个小时内,超过229万人、622万人次参与了申购,最终的中签率可谓是奇低。最低中签率是贵州茅台酒(壬寅虎年)3599元/盒,最终中签率仅为0.031%,100个人里只有3个人能买到。


02

茅台正式进入以“To C”为主的下半场

4月6日当天的预约申购人次,较3月31日试运行首日进一步增加。4月6日“i茅台”投放了4款产品共25065瓶,总申购人数为273.25万人,总申购人次则达到了746.65万人次,而上线首日的总申购人次为620万人次。

与数据增长对应的,是“i茅台”的庞大宣传攻势。记者注意到,在贵州茅台官方微信公众号上,不仅每天发布“i茅台”申购倒计时,还发布了对“i茅台”的全方位解析,内容涉及文化解读、申购预约流程,甚至是对“i茅台”所使用的“区块链摇号”技术进行解析。

经历多日的试运行,“i茅台”还在首页以漫画形式,发布了多条值得关注的消息。首先是明确了试运行的作用,提出目前正在测试各种数据,呼应消费者需求,为系统升级更新版做好准备。

其次是为“i茅台”专属吉祥物每天打造不同的专属背景。第三是公布了“i茅台”背后涉及的合作团队,其中包含了浪潮、网易、中钞、九州通、贵州银行、用友、联通云、中移在线以及公诚咨询,并要“在茅台数信专业团队的统筹下,打造全链路、数字化的营销平台”。

2022年是茅台的“改革攻坚年”,上述内容正涉及了两大重点,即数字化与文化。事实上,贵州茅台在“i茅台”的介绍中也表示,“i茅台”是“茅台文化的传播者、产品到商品的全链路链接者与数字化营销的践行者。”

机构对于茅台全新的电商平台也呈现积极态度。开源证券4月6日发布的研报指出,茅台自建电商平台投入市场,表明公司渠道改革正式进入以“To C”为主的下半场,一方面为了承接后续茅台酒增量;另一方面加强了公司对产品价格的控制力。东亚前海证券在3月31日发布的研报中则认为,“i 茅台” 上线并试运行,围绕茅台酒(珍品)、茅台酒(壬寅虎年)等4款新品进行推广销售,新渠道+新产品+新平台有望拓宽市场和起到增厚利润的作用。


03

给i茅台APP提几个建议......

对于火爆得一塌糊涂的“i茅台”App,一位互联网大厂产品经理竟然忍不住吐起槽来......

这个app有几个亮点让我印象深刻:

1、首日抢购时,服务器居然没有挂掉,坚如磐石

600多万的申购操作,在一小时内完成,并且可能500万是前10分钟完成的,这还是有点并发量的。

和动不动就把服务器整挂的互联网公司产品相比,有点惊喜。

2、抽奖过程记录,区块链存证,避免作假

申购抽奖最容易搞假和作弊,很多公司都是这种套路。

i茅台平台上,直接使用区块链技术存证,真是无套路。

3、小茅吉祥物,很温暖

这个酒瓶状的吉祥物小茅,胖乎乎的像冰墩墩,很讨人喜欢。

很多页面都有小茅的身影,和你互动,比较温馨、温暖,不那么冷冰冰。


虽然i茅台app,给我带来不少惊喜。

但是有几个地方,我还是要对i茅台的产品经理吐槽下。

1、启动页动画长达10秒,受不了

启动页的本质是,启动APP时数据没有加载出来时的一个过渡页,这个过渡页可以放品牌元素,但数据加载出来后就消失。

所以启动页越简单越短越好。

好家伙,i茅台APP启动页10秒左右,还不能跳过,必须看完才能进入主页。

看一次还好,那家伙一天启动5次要看5次,在精美的东西,看多了也会吐的。

这用户体验太差,有点恶心用户了。


2、实名认证不是实时

实名认证提交后,居然要等几分钟,这就有点尴尬了。

互联网上操作,讲究的平滑、效率、不断点。

这要赶着完成实名去申购了,你还让我等几分钟,闹心不闹心。

实名认证,多么成熟的技术和服务,毫秒级就能拿到结果。

3、i茅台tab,定义不清

i茅台APP中,居然有个i茅台tab,这是要表达什么?

这就像微信APP中,出现一个「微信tab」那样奇怪。

目前看i茅台tab应该是一个类似「发现」的tab。

如果这个tab还没有想好,就不要放了。不是所有app都要有4个tab的 。


4、申购提交成功后的路径不人性

4月6日的申购数据是,200多万人参与,700多万次预约,平均每个人预约3次左右。

为何要操作3、4次,因为茅台很难预约到的。只能申请多个商品,来提升成功率了。

目前app中,申购提交成功后,弹窗提示「返回首页」或「查看详情」。

每次点击「返回首页」后,都要点击「申购tab」继续预约。

「返回首页」不能改为「返回申购页」吗?减少没有必要的重复操作。



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  • 作者:酒客岛

  • 来源:中国酒业报道

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