作为一名销售大将，你是否也有一个晋升高富帅、赢取白富美的梦想？
梦想很丰满，现实很骨干。
想成为销售总监，先解决以下八个问题：
不管什么产品，百度、阿里巴巴、慧聪、行业网站、论坛、QQ群都是不错的搜索平台。
在销售群或采购群内和群友交换客户资源。
了解自己公司产品销售排名前三的都是哪几个行业，然后选择在这三个行业开拓客户。
道理很简单，同行采用你们家设备，已经是极大的说服力。
尤其是那些签约上千万大单的客户，他们的示范作用不可小视。
调查竞争对手的客户群来确定自己的目标群。
最常见的做法是自己伪装客户或采购，打电话到竞品的销售那里，咨询他们的使用客户群体，年采购量等等。
在中国，很多行业都是供大于求，要想取得更多的业绩，只能虎口夺食。
具体问题具体分析。
见不到客户的面无非以下几种情况：
保安阻挡
第一次去客户那里，递给保安烟之类的东西，一定要把姿态放低，和他们先建立初步良好印象。
别小看保安，他们可以告诉我们很多内幕信息。
文员拒绝
和保安差不多，给他们带些小礼物，并且不要直接表明你的意图，模糊你的意识，就说你经常送人，只为交朋友。
这样有利于建立信任和感情。
总结：建立人际关系，把他们变成自己的内线。
客户推脱拒见
说明没有信任感，或者是确实不想见，或者其他复杂的原因。
这种情况就需要”内线“出动，引荐或是旁敲侧击，都会比自己横冲直撞获得更好的效果。
总结：搞定客户=人情做透+利益驱动
假设是初次见面：
背话术，最起码准备一套十五分钟的说辞。
见面时，稍微聊一下产品就好，然后转移话题，多拉家常。
目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。
如果确实不知道说什么，那就先给客户问问好，让客户放松警戒，经过一小段时间的暖场之后，转入业务方面。
总结：初次见面=拉近与客户之间的关系
如果已经是多次拜访：
可以从客户的穿着，精神状态讲起。
强调一点：初次拜访完客户后，可以记录下客户的穿着、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜访时，可以提前对这些信息做一些准备。
可以提前准备一个大众话题，如果冷场的话，拋出来。
和男客户聊军事新闻，体育运动等；和女客户聊服装、皮肤保养、娱乐等等。
总之，知识面广，琴棋书画，化妆美容，名星达人，政治军事，三角八卦都要了解一些。
不要觉得这些很难，记住之后，同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了，就熟练了。
总结：多次拜访=建立良好的客情关系。
客情关系：是产品、服务提供者与其客户之间的情感联系。
客情不能保证你一定能完成销售业绩，但却是完成良好的销售业绩的润滑剂。
拜访客户，1次，2次，10次，甚至20次。很多生意都是聊出来，感情也是在坚持中破冰融化的。
你关心过你的客户吗？他家有几个孩子？多大？生日？客户籍贯？客户生日？个人喜好？过往经历？性格特征？等等等等。
做好客情关系，就是要对客户进行攻心。
世界第一人际关系大师麦凯先生曾发明过一份关于客户资料的麦凯66表格，能够帮你维护良好的客户关系。
记住，知己知彼，才能百战百胜。
首先要明确，客户有固定的供应商是非常正常的事情。
首先去摸清他供应商的情况，比如：竞品质量，价格，回款，售后等等。
把他们不足的地方找出来，用自己的产品去做比较。放大竞品的弱点，多褒奖自己的优点。
如果还是不能劝说客户改用自己产品，可以争取少量的进货。
比如说，客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价，自己去权衡。
同时，我们还可以用自己产品的质量，售后等等各个方面去打动客户，争取今后更大的合作。
有些客户的合作是急不来的，必须有个过程
在这样的过程中，还有一点不能忘，就是客情关系。这个非常重要。
你能否成功打入客户内部，就必须做好客情的公关。一定要把人情做透。
还是那句话，成交=人情做透+利益驱动。
一般产品能成交，要看三点：性价比、客情、服务。
产品价格，只是其中的一环。不要一味地去给客户讲价格，学会迂回。
我们要分析我们产品的优势，贵有贵的理由。学会拆分我们的产品，一项一项的把产品优势分开来给客户，同时告诉他用我们的产品好处。
价格是可以浮动的，可以跟采购量，付款时间一起谈。量大则优惠。回款快，更优惠。
相信很多销售员都遇到过这种情况，就是自己的产品质量更好，价格便宜，付款方式一样，但是客户就是不采购我们的，而是采购竞品的。
这就凸显了客情的重要性。就像很多已经合作了很多年的供应商，已经有了感情，客户不在乎多花这么一点。
对于已有的客户，我们要维护并利用好现有关系。
对于正在发展的客户，可以打印一份资料，列出自己跟竞争对手的优劣势给客户看。用表格数据体现自己产品的价值。
学会用数据说话，而不是价格。
需求一般分两种：
现有供应商合作很愉快，利润有保证，不想更换供应商，所以无需求。
这种情况，必须找到你们自己产品的利润点或者优势，做好长期做客情的准备。
跟你不熟，也看你不顺眼，客户对你的印象不好。
这种情况，要学会养客户，因为他是我们的潜在客户。比如定期问候下客户。偶尔路过客户的公司，顺便去拜访他，刷个存在感。力争客户有需求的时候第一时间想到我们。
总结：闲时做情，忙时做单。
通常来说，客户杀价，潜意识就是比较大的几率想买你的产品。那我们就需要了解客户的真正意图。
客户为什么要杀价？他真正的想法是什么？他承担着一个什么样的角色？
杀价的客户一般有三种心态：
想买便宜的东西
重点讲品质，服务。在权利范围内给客户方便，不然用其他增值产品弥补，比如赠品、免费增值服务、回款时间等等。
想探底价
做好客情关系，多谈感情。
索要回扣
让出的利，当回扣给他
价格是一个很敏感的话题，还是那句话，宁愿死在不成交上，也不要死在价格上。
永远不要让客户知道我们的底价，报底价的百分之九十的死。
所以报价的时候适当放高一点，一点一点的降，当客户签合同的时候都一定不是我们的底价。
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