【以案说法】——安华保险教您如何保障自身合法权益

一、案情简介

张先生为图方便，通过某汽车修理厂为其办理车辆投保业务，在张先生不知情的情况下，该修理厂复印了张先生的身份证、驾驶证、行驶证等个人重要信息。随后，张先生车辆出现非保险事故的故障将车辆留在该修理厂维修。在此期间，该修理厂冒充张先生，编造被保险车辆虚假出险信息，向保险公司报案、索赔。并伪造了张先生要求保险公司向修理厂直接支付理赔金授权委托书，事故估损金额在3万元左右。保险公司在查勘时发现案件存有疑点，对事故展开调查取证工作，并向当地经侦机关报案。最终，通过经侦机关的周密调查，在强大的证据面前，该修理厂负责人承认了伪造事故的骗赔行为，并受到了应有的法律制裁。

二、防范措施

安华保险提醒您，为防范不法分子利用您的个人信息骗保、骗赔，请您办理车辆保险承保、理赔业务时，注意以下事项：

一是保护个人身份信息，保管好身份证、银行卡等重要证件，尽量不委托他人办理保险相关业务，避免个人信息被不法分子利用。

二是确需委托他人代办理赔时，应亲笔签署委托授权书，确认授权范围和有效期，不要轻易将证件原件交与他人；提供证件复印件时，注明委托事项、使用范围、有效期等。

三是车辆理赔结案后，及时查询理赔记录，核对出险次数及赔款金额是否与实际情况一致。

四是如理赔记录存在异常，及时联系保险机构进行核实；一旦发现相关人员利用您的信息骗取保险金，应协同保险机构向公安机关报案，以维护自身合法权益。