铜牛集团品牌运营中心定制部 部长
张苗
Q：定制业务是非常注重服务的，铜牛定制在服务方面有哪些特色和优势呢？
张苗：铜牛拥有专业的市场策划团队，和专属平面设计师为客户策划、设计、制作企业形象手册（或企业职业工装手册），将工装进行规范化管理，个性化制定着装标准。
Q：铜牛定制的专业团队是如何进行售后回访和培训服务的？
张苗：我们拥有专业的售后服务团队，24小时接听客户电话。我们拥有丰富的纺织类产品培训经验，可为客户提供企业形象培训服务，关注客户的需求。定期回访，采集客户反馈信息，解决客户在职业工装方面的一切问题，为客户提供贴心、周到的服务。
铜牛时尚科技有限公司 产品总监
张红霞
Q：在铜牛定制业务中，与客户前期接洽以及定制过程中是如何开展服务的？
张红霞：体验是定制产品的重要特征，定制的过程是需要客户全程参与的，通过沟通将企业形象、个人形象、包括必备功能融入到服装上，其实每一次客户是比较重视这种沟通的机会的，正所谓定制随心，品味私享。
Q：您可以分享下我们为企业客户提供的常规定制业务流程吗？
张红霞：首先接到客户意向信息后，我们设计师会做全面的企业调研。根据调研的信息和客户的需求做服装定位策划提案而非设计方案。在策划案确定后，向客户展示准确的设计方案。之后我们会与客户确认服装预算和对应面料及工艺细节。为客户上门量体，单量单裁、体型调整，试穿样衣，最终将专属定制的服装递交到客户手中。
