
8月21日上午,瑞雪春堂业主将一面鲜艳的锦旗送到北京春堂物业服务有限公司前台,对于韩建物业四位工程人员工作认真、服务贴心表示感谢。

业主送来锦旗
8月19日,北京春堂物业服务有限公司前台接到瑞雪春堂二里业主来电,表示家里卫生间下水管道堵塞,急需帮助。王军祥、王永明、纪冬三位工程师傅接到前台派工任务,立即前往业主家里解决问题。三位师傅进行初步疏通时发现异常,判断下水底部堵塞了异物,并立即将情况上报给工程经理徐宁,四人一起前往地下一层夹层检查马桶下方PVC管道。
经过现场观察和讨论研究,徐宁决定先将PVC三通管道切个小口查找原因,发现管道内堵塞了许多大理石块和一些水泥块。由于大理石块体积很大,堵塞管道的范围比较广,四人只能扩大PVC管道开口孔洞,通过清掏,将大理石块、水泥块等堵塞物全部清理干净,并以最快速度把切口进行修复。清理过程中,污水横流,异味蹿鼻,手上、衣服上满是下水道污渍,四人毫不在意。从上午10点多到中午12点,历经两个小时,业主家的下水管道问题顺利解决,生活恢复如常。
物业小事就是民生大事。多年来,韩建物业把业主当家人,只要业主有所呼,韩建物业必有所应,细致周到的贴心服务赢得了业主的一致好评,为打造韩建物业服务品牌奠定了广泛的群众基础。



