家人们，你知道什么是无效沟通吗？
接下来请欣赏人类无效沟通实录
无效沟通大多建立在“我以为”的基础上，用自己的理解描绘对方的脑回路，“无效沟通”是很多人的“通病”，常见的症状表现为我说我的，你听你的，根本不在同一个频道。
日常生活中插科打诨的无效沟通可以增进感情，丰富生活。但是在做正经事的时候，低质的无效沟通不仅耽误双方时间，还会影响彼此的情绪。
在这里，利和君给大家推荐一本书《非暴力沟通》，书中以一种神奇而平和的非暴力沟通方式，帮助大家去与他人交流。
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卡耐基曾经说过：一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通。
无论是在职场还是生活中，善于沟通都是必不可少的，能否与同事、上司、客户顺畅地沟通，越来越成为职场人士必备的核心技能。
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摆正心态
正确沟通思维基本问题是心态，沟通的目的就是解决问题，不要一开始就带着负面情绪去沟通互相指责，浪费了大把的时间，问题也没得到解决。
摆正心态要做到心胸开阔。在和同事沟通的过程中，会碰到意见不一的时候。不要一出现和你不一致的观点，就急于反驳，过早下结论。可以心胸开阔些，包容些，听对方说完，再发表观点。
所以在职场沟通中，要摆正自己的心态，学会中立表达，疏导负面情绪。
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学会倾听
在职场中，更多的人重于说，而忽视了听。
听在沟通中很重要。正如作者尼基‧斯坦顿在《沟通圣经》中所说，“‘听’对于良好的沟通非常重要，因为沟通的关键往往是接受者、听者，而非说话者。”
只有了解到对方的想法和观点，我们才能知道自己如何组织语言，来和对方进行沟通。那么如何提高听的能力呢？这需要我们做到专心。
首先，要准备好去“听”。我们每天的工作都很繁重，恨不得一个时间做好多事情。但是当有人来找你谈事或者你去找别人沟通的时候，最好可以做好听的准备。放下手里的工作，不要一心二用。这不仅是对对方的尊重，也可以让自己更专注。
其次，不要随意打断别人。在沟通的过程中要给予对方反馈，表示你正在倾听，例如点头表示赞成对方。
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表达需求
有些家人们会有这样的烦恼：我面对领导和同事，在短时间内完全表达不清楚自己想要解决的问题。
准确而简练的表达自己的诉求也是一种能力。很多人废话很多，经常说不到点子上。有些人思维跟不上嘴巴，往往就会经常重复自己的话语，其实表达的内容根本没那么多。有时候嘴巴跟不上思维，口齿不清，非常影响自己的表达。
其实一部分原因在于很多人在职场中表达过于含蓄，常常使用模糊性词语表达内容，而且习惯长篇大论，导致接受信息者只能猜测其语义。
一部分原因在于有些初入职场的打工人们习惯性将网上冲浪的那一套运用在了工作场合上，让领导、同事无法从中提取到重要信息。
在这里，利和君推荐一种方法——金字塔原理（详情请看《废话文学，让你学废》），
实现有效沟通，精确而简练的表达自己的诉求必不可少。
在职场中，高效表达是职场人的基本素质。
学会有效沟通，对无效沟通说“漏”！！
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