文章来源：沙利文

翻译：六指琴魔

随着全球商业活动的不断扩大，办公耳机已成为商务人士不可或缺的工具，其性能对工作效率和连续性起着至关重要的作用。近年来，随着人们对长时间佩戴舒适性的需求不断增加，佩戴舒适性已成为消费者选择办公耳机时的核心考虑因素。因此，办公耳机正在向轻量级设计发展，以更好地满足这一需求。

在全球业务一体化的背景下，办公耳机品牌面临着新的发展机遇。远程工作的普及使办公耳机成为办公环境的标准组成部分，成为日常运营的重要组成部分。Frost&Sullivan在对全球办公耳机市场进行深入调研和分析后，结合全球领先公司的调查信息和广泛的市场调研，发布了《全球办公耳机新篇章》白皮书（以下简称“本白皮书”）。本白皮书主要涵盖以下几个方面：

• 办公耳机行业正准备抓住新的增长和发展机遇：本白皮书详细介绍了办公耳机行业在现代商业活动中的意义，强调了办公耳机在提高商务人士日常工作效率和确保持续工作方面的价值。还讨论了办公耳机产品的商机、需求和痛点。在全球化的推动下，办公耳机行业迎来了新的增长机遇。

• 轻量化设计是消费者的核心需求：本白皮书深入探讨了轻量化办公耳机的兴起和优势，探索了未来的发展趋势，并帮助企业发现更广阔的市场机会。

• 办公耳机通过轻量化设计提供更高的舒适度：办公耳机行业正在进行全面升级，特别是在产品轻量化和舒适度提升方面。本白皮书详细介绍了办公耳机功能和个性化服务的多样化，讨论了轻便耳机如何帮助商务人士实现高效工作和提高舒适度。

• 办公耳机舒适性综合评价，轻量化设计是未来发展趋势：提升产品舒适性是办公耳机未来发展的核心方向。本白皮书分析了影响办公耳机舒适度的关键因素，如重量，并从多个维度评估了不同品牌的舒适性能。它还探讨了轻量化设计的发展趋势。具体而言，Shokz OpenMeet以其卓越的轻质设计脱颖而出，使其成为市场上最轻的头顶无线立体声办公耳机，重量比同类竞争对手轻近50%。这项创新为该行业的轻量化设计树立了新的标杆。

综上所述，本白皮书对办公耳机行业进行了全面分析，旨在为行业利益相关者提供未来发展规划的参考。Frost&Sullivan认为，随着技术的不断进步和市场需求的持续增长，办公耳机行业将有更广阔的发展前景。

1. 全球新商业生态高效沟通成就非凡

“在全球化的浪潮中，商业活动的频率越来越高，耳机已成为上班族的标准设备，他们对耳机的舒适性有更高的要求。”

关键词：办公场景、通讯性能、轻量化、舒适性

1.1 全球办公场景中的新生态革命

全球化、远程工作和移动趋势将耳机转变为不可或缺的工具，实现了跨动态环境的生产力和无缝通信。

①全球化的商业环境

在全球化的背景下，商业活动不再局限于国界或时区，而是跨越多个地区。

在这个充满活力的商业世界中，工作跨越多个时区和地区，保持连续性和效率已成为商人的关键关注点。头戴式耳机作为一种必不可少的沟通工具，使他们能够无缝集成到工作流程中并保持高效。尽管时区差异和地理距离带来了挑战，但他们可以积极参与重要的决策讨论，快速响应客户需求，抓住稍纵即逝的商机，并确保顺利运营。这大大增强了跨境合作，并在支持全球业务运营方面发挥了关键作用。

② 远程办公和在线会议的普及

远程工作和在线会议的广泛采用正在改变全球工作场所。

技术的进步和数字化转型的快速步伐正在推动这一转变。Zoom和Microsoft Teams等在线平台已成为日常交流的新场景。对于那些每天使用这些设备工作的人来说，耳机的舒适性已经从个人偏好演变为影响生产力和专注力的关键因素。设计良好、高度舒适的通信设备在现代工作环境中发挥着越来越重要的作用，不仅提高了远程工作和虚拟会议的便利性，还帮助办公室工作人员保持高效率和专注力。

③ “移动办公人员”的出现

新兴的“移动办公员工”群体正在重新定义“上班”的传统概念。

移动办公人员已经从传统的“固定办公桌”模式转变为更灵活的“随时随地工作”模式。这种工作风格以高度碎片化和频繁转换为特征，使耳机成为必不可少的工具。这些设备允许移动办公人员从任何地方无缝切换到工作模式，确保高效沟通和持续生产力。鉴于其频繁和长期的使用，移动办公人员对耳机的舒适性有着特别高的要求。舒适的穿着体验对他们保持生产力的能力至关重要，是提高工作效率和整体生活质量的关键因素。

1.2 耳机：办公专业人士的必备工具

办公耳机已成为混合工作模式中商业专业人士的必备工具，它结合了舒适性、通信功能和先进技术，显著提高了生产力。这些耳机不仅可以满足远程工作和室内办公室工作的需求，还可以帮助用户在长时间的通话、会议和任务处理中保持专注和高效。根据佩戴风格，办公耳机有头戴式、耳挂式和入耳式设计，头戴式耳机因其卓越的舒适性而成为商务人士的首选。

“办公耳机重新定义了专业沟通，将清晰度和舒适性融为一体，提升了每一次互动，激发了最佳表现”

办公耳机的定义和特点

定义：

办公耳机是专为室内办公环境和混合工作模式设计的音频设备。这些耳机专为提供高质量的音频性能而定制，同时确保长时间的舒适性和高效的语音通信，使其成为会议、电话会议和视频会议的理想选择。

特征：

常见的办公耳机具有以下功能：

降噪麦克风：降噪麦克风过滤掉背景噪音，以确保说话者的声音清晰明了。它提高了沟通效率和专业性，特别是在嘈杂的环境中。

连接性：连接性是指耳机与各种设备连接的稳定性和可靠性。可靠的连接可防止中断，确保无缝通话和会议。

兼容性：兼容性是指耳机与多个设备和软件平台无缝协作的能力。高兼容性缩短了设置时间，提高了用户便利性，提高了工作流程效率。

高品质音频输出：高质量的音频输出提供清晰准确的声音再现，细节细腻。它确保了准确的沟通，减少了误解，并增强了整体的音频体验。

舒适设计：舒适设计注重轻质结构和人体工程学特征，以提高穿着舒适度。舒适的贴合感最大限度地减少了疲劳，使用户在长时间使用过程中保持高效。

办公耳机的主要类型

就佩戴风格而言，办公耳机可大致分为头戴式、入耳式和耳挂式设计，每种设计都根据特定的用户需求和使用场景量身定制。

①头戴式耳机

头戴式耳机经过精心设计，可提供卓越的音质和非凡的舒适度，使其成为专业和办公环境的理想选择。

它们分为三种主要类型：贴耳式耳机，轻轻放在耳朵上，提供紧凑便携的设计；罩耳式耳机，完全包围耳朵，提供身临其境的音频和增强的噪音隔离；以及头戴骨传导耳机，它利用骨传导技术传输声音，同时保持耳朵张开，确保提高态势感知能力。

贴耳式耳机

贴耳式耳机重量轻，结构紧凑，耳垫直接放在耳朵上。它们提供卓越的音质，同时保持一定程度的环保意识。

罩耳式耳机

罩耳式耳机因其卓越的音频性能和先进的噪音隔离而得到广泛认可。他们的设计完全覆盖耳朵，提供身临其境的聆听体验。

头戴骨传导耳机

头戴骨传导耳机使用骨传导技术将声音直接传输到内耳，而无需覆盖或插入耳朵。它们提供高质量的音频，同时保持耳朵畅通，增强态势感知。

②入耳式耳机

入耳式耳机结构紧凑，可直接放入耳道，具有出色的密封性和便携性。它们提供了有效的被动噪音隔离，使其成为经常移动、旅行或在有限的办公空间内工作的用户的理想选择。

③耳挂式耳机

耳钩耳机设计有环绕耳朵的钩子，提供安全稳定的佩戴体验，特别是在运动或体育活动期间。它们重量轻，通常耐汗，是运动、户外使用和免提通信的理想选择。

不同办公头戴式耳机舒适度的比较

办公耳机有三种类型，每种都有自己的设计特点和用户体验。然而，他们的舒适度差异很大。其中，由于其设计优势，头戴式耳机被认为是最舒适的类型，而入耳式和耳挂式耳机在长时间使用时可能存在局限性。

入耳式耳机通过插入耳道提供稳定性，但长时间佩戴会导致耳道压力或疼痛，特别是在高强度工作场景中，这会对工作体验产生负面影响。

耳挂耳机依靠挂钩来固定设备，提供一定程度的稳定性。然而，它们会对耳朵施加很大的压力，长时间使用可能会导致耳朵疲劳或疼痛，限制舒适度。

头戴式耳机采用柔软的耳垫和符合人体工程学的头带设计，均匀分布佩戴压力，防止耳朵和头部不适。它们特别适合长时间会议或全天办公室使用。与其他类型相比，头戴式耳机在长时间佩戴的情况下表现更好，使其成为寻求舒适的专业人士的理想选择。

1.3 全球办公耳机竞争格局

随着全球对办公耳机需求的增长和市场竞争的加剧，领先品牌不断创新，以提高产品性能，满足不同工作环境的多样化需求。Shokz、Jabra、Poly、Logitech和EPOS等行业领导者推出了多种型号的贴耳式办公耳机。这些品牌整合了舒适性、适应性和高质量音频输出等关键功能，以不断优化用户体验，满足混合工作模式不断变化的需求。

①Shokz 韶音

“Exceptional Audio Experience ”

公司简介

Shokz是音频创新的全球先驱，以其在骨传导技术方面的专业知识而闻名。该公司成立于2011年，总部位于中国深圳，其开放式耳机彻底改变了音频体验，提供了安全、舒适和高质量声音的独特组合。通过绕过传统的入耳式设计，Shokz产品允许用户在享受优质音频的同时保持对周围环境的感知，使其成为个人和专业使用的理想选择。

Shokz为各行各业的不同客户群提供服务，迎合体育爱好者、健身社区和寻求可靠沟通工具的专业人士。Shokz致力于尖端技术和以用户为中心的设计，使其成为全球音频市场值得信赖的领导者，始终如一地提供创新的解决方案，提升生活方式和性能。

公司耳机相关产品

OpenMeet

主要特点：

•  符合人体工程学的设计确保了舒适的安全贴合，不会造成不适或挤压。

•  智能技术，最大限度地减少呼叫回声，抑制环境噪音，实现更清晰的对话。

•  立体声提供精确的沟通，提高效率和理解力。

•  标志性的开放式耳朵设计和轻盈的质地带来全天候的舒适体验。

•  采用高通公司cVc（清晰语音捕获）降噪算法的先进双麦克风系统，可将背景噪声降低高达98.6%，实现清晰通话。

②Jabra捷波朗

‘We engineer technology that makes life look and sound better.’

公司简介

Jabra是全球知名的耳机和免提通信创新解决方案制造商。作为GN集团（GN Netcom a/S）的子公司，其总部位于丹麦哥本哈根。

Jabra以其创新和个性化的产品设计而闻名，致力于为用户提供移动配件，实现移动通信的完全自由。该品牌体现了自由、设计和创新的价值观，旨在通过尖端技术、舒适性和先进设计的结合，为设备提供无缝的移动通信。

公司耳机相关产品

Evolve2 65 Flex 

主要特点：

•  便携式可折叠设计非常适合混合生活方式和旅行。

•  混合噪音消除有效减少干扰，增强专注力。

•  时尚、轻便的设计最大限度地减少了压力，带来持久的舒适感。

•  Jabra Air Comfort技术确保卓越的舒适性和轻松的佩戴。

•  每次充电可提供长达21小时的电池寿命。

③Poly

‘Work. Play. Life. Together.’ 

公司简介

Plantronics（Poly）成立于1962年，是全球领先的通信耳机和音频解决方案提供商，总部位于美国加利福尼亚州。Plantronics以其卓越的音频质量、可靠性和舒适性而闻名，提供广泛的产品，包括无绳电话、计算机音频和呼叫中心耳机系统。

该公司与众多企业级统一通信提供商合作，并因其创新设计获得了多项殊荣，如红点奖。凭借广泛的全球业务，Plantronics致力于为不同环境中的用户提供更灵活、更高效的通信。

公司耳机相关产品

Voyager Focus 2 

主要特点：

•  智能噪声识别和实时降噪调整，实现清晰通信。

•  高保真立体声音质，让您沉浸在每一个音符中。

•  自动感应技术，当你戴上它时就会激活。

•  持久耐用的电池，可全天保持生产力。

•  符合人体工程学的设计确保了轻盈舒适的贴合感。

•  先进的听力保护装置，可减轻突然的噪音。

④Logitech 

“Defy Logic ”

公司简介

罗技成立于1981年，是全球公认的个人外围设备和技术解决方案的领导者，总部位于瑞士洛桑和美国加利福尼亚州纽瓦克。罗技以其创新的设计、卓越的质量和以用户为中心的方法而闻名，提供多样化的产品组合，包括键盘、鼠标、网络摄像头、耳机和先进的视频会议系统。

该公司与领先的技术平台合作，并因其创新产品获得了众多知名奖项，如红点奖和CES创新奖。罗技在全球100多个国家拥有强大的影响力，致力于在家庭和办公环境中提高全球个人和企业的生产力、创造力和连接性。

公司耳机相关产品

Zone Wireless 

主要特点：

•  降噪麦克风可最大限度地减少背景噪音，在通话过程中实现清晰、不间断的通信。

•  为通话和会议提供清晰、专业级的声音。

•  蓝牙连接，可与电脑、智能手机和平板电脑等设备无缝配对。

•  记忆泡沫耳垫，可在长时间使用时提高舒适度。

⑤EPOS 

‘Sound that Matters’

公司简介

EPOS是优质音频解决方案的全球领导者，专业生产高品质耳机、扬声器和视频会议设备。EPOS以其卓越的声音性能和创新的设计而闻名，它提供的产品可以增强专业环境中的沟通和协作，满足企业和个人专业人士的需求

EPOS总部位于丹麦哥本哈根，业务遍及全球，延续了森海塞尔商业通信部门的传统。该公司专注于提供先进的自适应音频技术，以提高生产力并满足当今动态工作空间的需求

公司耳机相关产品

Impact 1000 

主要特点：

•  提供清晰、高质量的音频，以实现最佳沟通。

•  有效消除背景噪音，实现更清晰的语音传输。。

•  轻便舒适，适合长时间使用。

•  支持同时连接到多个设备，实现无缝切换。

⑥JLAB 

‘Simple and True’ 

公司简介

JLAB Audio成立于2005年，是一家总部位于美国的个人音频公司，以其高性能和创新的音频产品而闻名。作为美国True Wireless品牌和增长最快的主要耳机品牌之一，JLAB提供多样化的产品阵容，包括True Wireless耳机、商务耳机和头顶耳机，为全球50多个国家和地区的消费者提供服务

JLAB致力于通过令人难以置信的声音、灵感设计和创新技术，以实惠的价格提升积极的生活方式。该公司在个人音频设计方面赢得了众多赞誉，并继续在虚拟试穿工具等创新方面处于领先地位。

公司耳机相关产品

Go Work 

主要特点：

•  符合人体工程学的设计，泡沫耳塞和皮革，舒适贴合。

•  多点连接，实现快速切换

•  双麦克风收音机，可实时消除通话噪音

•  内置大容量电池，电池寿命长达45小时

2. 轻量化是办公耳机的新趋势

“目前，办公耳机行业面临两个主要痛点：长时间佩戴时的不适和在多个设备之间快速切换的需要。传统耳机在长时间使用时可能会引起不适，而远程和混合工作模式的兴起要求各种设备之间的无缝转换以提高生产力。这些挑战推动了向轻型头顶无线耳机的转变，它有效地提高了舒适度，并支持快速无缝的设备切换，以满足现代工作环境的高要求。”

2.1 消费者需要什么——消费者痛点分析

长期使用时的不适和设备之间的切换困难是现代办公环境中的两个关键挑战。轻便的头顶无线耳机解决了重新定义舒适性和可用性的问题。

多设备切换办公社交场景形象构建的必要性

在现代办公环境中，专业人员经常在多个设备上操作，例如在笔记本电脑上加入视频会议、在智能手机上接听电话或在平板电脑上管理消息——所有这些都在同一个工作流程中。这些场景要求耳机具有先进的多设备连接和快速切换功能。与传统的单设备设置不同，今天的工作需要设备之间的无缝过渡，以保持生产力并避免中断。

无线耳机消除了有线型号的物理限制，实现了同时连接和跨多个设备轻松切换。这增强了移动性并简化了工作流程，使用户能够在动态的工作环境中保持专注和高效。

长期追求舒适

随着工作动态的发展，耳机已成为专业人士必不可少的全天候工具，从偶尔使用过渡到日常必需品。无论是起草报告、参加虚拟会议还是打电话，用户都经常长时间佩戴耳机。然而，传统的头顶设计往往缺乏长时间使用所需的舒适性，存在重量重、透气性差、头压、耳朵酸痛和血液循环受损等问题，特别是在温暖的条件下。

在漫长的视频会议中，这些挑战更加明显，跨国客户会议或团队合作的会议可能会持续数小时。传统的全耳耳机在耳朵周围施加压力，随着时间的推移，会导致热量积聚、发红、肿胀，甚至对听力健康造成潜在危害。累积的不适感往往迫使用户在会议中途摘下耳机，扰乱注意力，降低生产力。

专业人士需要轻便的办公耳机，旨在减轻压力，增强长期可穿戴性，确保整个工作日的舒适度。

2.2 轻量化设计：现代工作场所不舒适的解决方案

对于专业人士来说，耳机不再只是沟通工具，而是直接影响日常舒适度和工作效率的必备设备。轻量化设计已成为核心需求，通过各种优化有效地解决了长时间佩戴时的不适。它与现代混合工作模式完美契合，使其成为工作场所不可或缺的生产力伴侣。

轻便的头戴无线耳机：现代专业人士的核心需求

“我的工作经常要求我参加数小时的远程会议或客户电话，这使耳机成为我日常生活的重要组成部分。传统耳机经常让我感到头压和耳朵疲劳。这就是为什么我特别注意头戴无线耳机的重量。轻便的耳机有助于减轻我的头和耳朵的负担，提高舒适度，让我更专注于工作。”

——跨国公司项目经理

“作为一名IT专业人员，我的工作涉及长时间的故障排除、编程和参加虚拟会议，因此舒适的耳机对我来说至关重要。在评估头戴无线办公耳机的舒适度时，我考虑了人体工程学、透气性、接触点、表面积和可调节性等各种因素。然而，重量是我最优先考虑的方面。轻便的耳机不仅减轻了我的头部和耳朵的负担，而且在长时间使用期间显著提高了舒适度，使我能够专注于我的任务，而不会因不适而分心。”

——IT专业人员

轻型头戴无线办公耳机的优点

• 增强舒适性

头戴无线办公耳机的轻便设计显著提高了长时间佩戴时的舒适度。较轻的耳机有助于均匀分布压力，减少耳朵和头部的压力，防止长时间使用时疲劳和不适。这些耳机通常采用符合人体工程学的设计，确保与头部和耳朵的自然贴合，进一步减少因贴合不良而引起的摩擦和疼痛。

这对于远程工作和虚拟会议尤为重要，因为专业人员经常长时间佩戴耳机，确保他们保持专注和高效，不会感到不适。

• 可移植性和对混合工作模式的适应性

便携性是轻量级头戴无线耳机的另一个关键优势。其紧凑轻便的设计使其易于携带，是各种工作环境的理想选择，特别是在当今的混合工作模式中。专业人员可以轻松地在家庭办公室之间、在旅途中或在办公室中移动，确保不同工作空间之间的无缝沟通和生产力。

3.  办公头戴式耳机的未来趋势

“在竞争激烈的全球办公耳机市场中，同类产品越来越多样化，品牌之间竞争激烈。领先品牌正在大力投资于重量、贴合稳定性、材料透气性和外部设计等核心领域的研发和创新，以提高舒适性。特别是，轻量化设计已成为未来发展的主要趋势。”

关键词：舒适、轻便

3.1 全球主要头戴无线办公耳机产品的比较

消费者访谈显示，轻量化设计是专业人士在评估头戴办公耳机时考虑的主要因素，因为它显著提高了长时间佩戴的舒适度。此外，用户还考虑了其他关键尺寸，如人体工程学设计、可调节性、透气性、接触面积和接触位置。这些综合因素构成了评估耳机舒适度的综合标准，满足了现代工作环境中提高舒适度的需求。

头顶式耳机舒适度的关键指标：

重量：耳机的重量直接影响舒适度。较轻的耳机可以减轻头部和颈部的压力，使其更适合长时间使用。相反，随着时间的推移，较重的耳机可能会导致疲劳或不适。

人体工学原则：根据人体工程学原理设计的耳机更符合头部和耳朵的自然形状。符合人体工程学的设计有助于均匀分布压力，减少局部应变，确保佩戴过程中更大的稳定性和舒适性。

可调节功能：可调节功能可调节的组件，如头带和耳罩，允许用户根据头部大小和形状量身定制。这种灵活性确保了安全而温和的贴合，避免了过度紧绷，改善了佩戴体验。

透气性：耳垫或耳垫的透气性会显著影响舒适度。具有良好气流的材料有助于散热，减少汗液积聚，防止长时间使用时不适，特别是在温暖的环境中。

接触面积：耳机和耳朵之间的接触面积大小会影响压力分布。更大的接触面积可以更均匀地分散压力，提高舒适度。较小的接触面积可能会导致局部压力点，导致不适。

接触位置：将接触点放置在头部和耳朵上对于舒适度至关重要。正确的定位可以避免对敏感区域（如耳垂或太阳穴）造成压力，从而最大限度地减少疼痛或刺激。接触点位置不佳会导致使用过程中的不稳定或不适。

根据Frost&Sullivan对全球商用头戴无线办公耳机市场的全面研究和分析，该市场主要由Shokz、Jabra、Logitech、Poly和EPOS等品牌主导，也有一些白牌耳机。这些耳机的平均净重约为150克。

具体而言，Shokz OpenMeet耳机是世界上最轻的头戴无线办公耳机，重量仅为78克（截至2024年12月，与市场上已经商用的产品相比）。

下图将Shokz OpenMeet耳机与其他无线头戴办公耳机产品进行了比较。

3.2 办公耳机趋势：优先考虑轻量化设计，以获得最大舒适度

轻量化设计已成为提高办公耳机舒适性的核心趋势，因为品牌使用轻质材料、结构优化和小型化技术来减轻重量，同时保持长期使用的稳定性和舒适性。

• 轻量化设计：提高舒适性的核心趋势

轻量化设计已成为提高办公耳机舒适性的核心趋势。随着现代工作场所对舒适性的需求不断上升，特别是在需要延长耳机使用时间的情况下，轻量化设计已成为品牌开发耳机的关键因素。

• 轻质材料和结构优化

通过使用钛合金和复合材料等轻质材料，以及优化结构设计，耳机的整体重量得以减轻，同时保持了其稳定性和耐用性。简化不必要的组件并利用高精度制造技术使耳机框架更轻，减轻了佩戴压力，提高了舒适度。

• 内置技术的小型化和以人为本的设计

随着内部技术（如微驱动单元、传感器）的小型化和人体工程学设计（如优化的头带和耳垫）的进步，耳机可以在保持音质和功能的同时实现更轻的佩戴体验。

• 重量分布和稳定性优化

除了减轻整体重量外，优化的重量分布还确保了磨损过程中的稳定性，最大限度地减少了压力不均造成的不适。适当的重量分布可以提高耳机的舒适度，即使在长时间使用时也能保持稳定和舒适，满足高强度工作环境的需求。

内容来源：六指琴魔弹声学

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