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精益之道 | 拆掉物理的墙,打通效率的脉,燃动客户的心

精益之道 | 拆掉物理的墙,打通效率的脉,燃动客户的心 东实股份
2025-08-26
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导读:客户满意是我们所有努力的最好证明。



精益,是企业迈向卓越运营、实现高质量发展的核心引擎。在集团转型升级的关键时期,它不仅是我们降本增效、锤炼内功的必由之路,更是践行“让客户满意是我们永恒的追求”这一宗旨的最佳体现。

本周起,我们将推出“精益之道”系列专题,持续分享各领域的优秀改善案例与实践经验,让我们一起将精益融入血液,始于心、践于行。期待每一个微小的改善汇聚成河,每一处创新的亮点星火燎原,最终凝聚成驱动公司前进的澎湃动力,为客户创造更大的价值。




JPMH仅7.8件,CPK只有1.16。


半年前,在东实车身部件(湖北)有限公司的光束踏板产线启动之初,这两个数字曾让团队寝食难安。“客户的订单就在眼前,但我们的产能和质量却跟不上。这不是普通的生产压力,而是关系到公司能否在高端市场立足的生死之战。项目负责人的话道出了团队的焦虑。


危机之下,公司精益团队没有选择在会议室里纸上谈兵,而是直接扎进产线现场,在机器轰鸣声中,寻找问题的根源


经过深入调研,三个核心问题逐渐浮出水面


◆ 物料配送距离长达22米,配送员日行万步却效率低下;

◆ 员工作业充实度仅60.54%;

◆ 设备精度不足与过程控制方法落后,导致零件尺寸出现系统性偏差。


“这些浪费客户看不见,但会直接体现在交货周期和成本中。”负责人总结道。


改善没有神奇方案,只有基于现场的逻辑与勇气。团队决定从最直观的“物流动线”开刀——拆除生产线旁闲置了半年的旧检测设备。尽管有人犹豫“万一以后还要用?”,但现实最具说服力:半年未开机、线路老化、新设备已可替代。




决策很快做出:拆!设备拆除后,通道豁然开朗。团队顺势调整工位布局,将物料通道从“绕路走”改成“直线通”,子件配送点从22米外直接挪到工位旁3米处。配送距离缩短19米,员工不再为取料来回奔波。这一改变立竿见影,一位工人在改善墙上这样写道:“少走19米,每小时多产3件。


光有空间优化还不够,团队开始挖掘更深层次的问题——作业流程本身。7名工人与5名工程技术人员组成跨部门小组,在车间地板上用粉笔勾画工序流程图,通过连续48小时的现场模拟与测试,反复试验最优方案,最终推出“L型单元”生产方式


将原来分散的“踏板臂组装-球笼压装-质检”三道工序合并为一站式作业;作业员现在可以在一个区域内完成全部操作,省去中间传递与等待。同时,团队运用“动作经济原则”,对每个操作动作进行细致分析:取消了7个多余的弯腰动作,将拧螺丝的工具从“手持”改成“悬挂式”,甚至连物料盒的开口方向都精心调整了45°,使其更符合人机工程学原理


面对客户要求CPK指标不低于1.67的严苛挑战,团队开展了一系列系统性优化:提升零件加工标准和配合精度,从源头保障核心尺寸;优化焊接工艺和夹具,有效控制变形;同时重点改进关键工装和设备程序,通过升级压装夹具、优化涂脂设备控制逻辑,并引入高精度视觉传感器,大幅降低了装配过程中的零件破损


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这一系列举措产生了显著的效果


生产节拍从42秒/件缩短至39秒/件;人均小时产出从7.8件提升到16件,增幅达105%;作业充实度跃升至83.33%;返工率从10%降至1%以下;工时下降29%,年收益提升18%。

重要的是,在保证质量稳定的同时,将关键特性杠杆比的CPK值从1.16一举提升至1.69,满足客户要求。



而这些数据的背后,是员工改善提案数量从2021年2.06条/人跃升至2024年3.9条/人——一支善于思考、主动革新的团队,才是客户最可靠的伙伴。如今,当你走进光束产线,最先映入眼帘的不是机器,而是那面贴满87张改善建议的“改善墙”。每一张背后,都是一个普通员工对“更好”的追求。


“拆掉物理的墙,打通效率的脉,燃动客户的心。” 从效率危机到效能领先,从达标到超标——东实车身部件用这场精益改善证明:真正的精益,始于现场每一个细节的改善,成于每一位员工的智慧绽放,终于客户每一次的满意认可。


我们坚信:现场是价值的源泉,员工是创新的主体,而客户满意才是我们所有努力的最好证明。





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东实汽车科技集团股份有限公司(简称东实股份)是一家从事汽车零部件研发、制造与销售的大型集团公司,先后获得“全国百家优秀汽车零部件供应商”“湖北省经济建设领军企业”等称号。
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东实股份 东实汽车科技集团股份有限公司(简称东实股份)是一家从事汽车零部件研发、制造与销售的大型集团公司,先后获得“全国百家优秀汽车零部件供应商”“湖北省经济建设领军企业”等称号。
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