【编前】: 新望海在快速奔跑,IT信息技术支持是保障,知识管理和信息化管理是公司生产力的加速器,从“网络学院”到“VPN”,沉淀了12年的知识和为高效运营而打造的管理工具,顷刻间浮出水面,收敛、碰撞、聚合、再生,知识和工具在翻转、流动中发酵、酝酿,在年初确定的公司大战略框架下,老陈构建了针对望海特色的“生产力内驱”系统,上演了望海忙碌的六月,实现了公司内部管理IT支撑工具的华丽转身,让组织的知识共享、工作链上的协同、组织资产的有效管理的“三驾马车”协同发力,共同奔向创新协同、高效管理的高地。
独特的公司内部IT管理体系构建背后的关系是什么?
“城会玩”的思维体系因何而生?
如何持续放大浸润它的价值?
本期“老陈说事”,吉象带你探索。
【思路解读】
一、 安全篇之VPN;
二、 管理篇之资产管理平台及信息化管理平台;
三、 发展篇之知识库及网络学院。
三驾马车的诞生和机遇
对于新望海而言,我们的“4+1”发展战略,清晰的勾勒出我们在组织资源共享、人员能力建设和各部门协同发展工作上的必要性和紧迫性,基于此,2016年上半年,我的重点工作在构建起基于IT信息化平台的企业内部能力建设、资产管理、高效运营的管理抓手,并以此作为企业生产力的内部驱动力,支持新望海的快速发展。而这一切都将建立在全员参与的基础上,也唯有“三驾马车”形成有效的合力,才能推动企业的转型升级!
首先,我们必须要为企业的信息安全提供坚实地保障,并充分利用内部信息流转与IT技术所带来的生产力及它的效率提升。
其次,在充分保护并进行创新改进的形式下针对核心业务线进行转型升级下的精细化、专业化与规范化管理提升,从而进一步向效率要成果。
最后,在人才战略的驱动下积极发挥出人才的组织价值与个人价值,并会同关健业务部门积极稳妥地开展人才培养与发展的实际工作。
一张图带你了解三驾马车跑马圈地的路线:


作为一家高速成长的稳健企业,在财务稳健的背后需要一系列系统而全面的稳健行动来保障,IT信息化出身的望海在企业内部信息的安全保密性与流通顺畅性是组织需要高度重视并践行的,因此VPN的搭建正是为了解决和保障这一重大发展需要的。
一、 VPN的应用价值
VPN,也就是虚拟专用网络的简称,它可以对数据包进行加密,同时也能够在转换地址以后实现远程访问,市面上的VPN种类有很多,虚拟专用网络也能够通过多种方式实现,通常主要包含服务器、硬件设备和软件设备等等,这种虚拟专用网络长期以来都受到很多企业用户的喜爱,其中一个最为重要的因素就在于它实现的成本很低,同时在实际的运行和操作过程中也同样是非常方便的。
通过互联网和虚拟专用网络之间的相互设定,员工在外地就能够接入公司内网服务器了,同时利用这种通信的方式进入内网进行IT办公工作。这个过程中的安全效力也是很高的,虚拟专用网络会对所有的数据库进行加密管理,这样在访问网络的过程中就不会担心资源外泄了,虚拟专用网络不仅为望海的信息安全保驾护航,同时也为企业高效运营发展做出了卓越的贡献。
二、 VPN的操作手册
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公司在国内医疗行业内长达十多年的积累与沉淀,拥有了庞大的核心价值的资产,在公司转型与快速发展的机遇下,我们必须要重视企业内部的各种形态的资产,尤其是像知识和数据这一类的无形资产的集聚,它是一家企业软实力的真实体现,也是望海未来发展战略成功转型的坚实的保障基础。
一、 资产管理的范畴

有别于知识库管理平台,公司的资产管理分为有形资产和无形资产,包括【研发产品资产、知识产权资产、HIA客户资源资产、项目实施服务资产和其他资产】。
其中,研发产品资产涉及范围为:需求说明文档,设计文档,数据库文档,源码、正式发布版本的程序等;
知识产权资产涉及范围为:公司基础资质、产品资质(著作权,软件产品登记证书)、商标、荣誉证书等;
项目实施服务资产涉及范围为:验收报告、结项数据、项目源码、重大修改说明书等;
HIA客户资源资产涉及范围为:HIA签约客户的关键信息、HIA签约客户的数据资产、HIA行业报告等;
其他资产涉及范围为:关键的培训资料、公司宣传片、关键DV和其他重要资料。
二、 资产管理的应用价值
通过知识资产管理,让公司的知识和资产得以积累、共享、传承、利用以及创新,为企业的发展提供源源不断的知识源泉,从而加快执行的力度和效率。我们希望通过资产管理平台,激励创造公司资产促进技术创新、灵活运用资产改善市场竞争地位、全面保护资产支撑企业持续发展、系统管理资产提升核心竞争力,最终资产管理成为东软望海发展的重要核心引擎。
资产管理平台,暂不向员工层面开放。
三、 资产管理的初步进度安排
7月份资产管理办法正式发布;8月份公司原有资产全部入库;9月建立组织级资产更新机制,保证资产库及时,正确,完整;10月建立审计机制,定期出审计报告,通报资产库维护和使用情况。

公司内部管理IT信息化建设是今年新望海转型期一项内部管理的重大举措,通过信息化管理工具的建设与投入使用可以大大提升公司内部运转和管理的精细化程度及工作效率,使信息化管理平台对新望海转型发展起到助推作用。
公司已经建设完成或正在建设的内部管理平台包括:1)项目管理工具;2)销售管理工具;3)工时管理工具。
一、 销售管理工具应用价值
实现销售管理的全面数字化,规范商机推进,优化销售流程,提高审批效率,协助营销团队快速、高效进行客户管理。
销售管理工具,7月份正式推出。
二、 项目管理系统的应用价值
实现实施服务项目的全过程管理,帮助项目经理高效进行人员&计划&收入&成果等全方位项目管理,规范项目作业流程,提高项目工作效率,协助团队高质量完成交付工作。
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三、 工时管理工具
智能化项目派工、员工工作计划及总结管理,实现基于项目化运营的人工成本可视化、精细化管理,为提高人员贡献度,资源有效利用率奠定基础。
工时管理工具,7月份正式推出。

望海扎根于医疗行业十几载的时间内,更是无数望海人在这个行业内的成长与发展的过程,过去我们在组织内部的经验传承和广泛分享机制并不完善,通过建立知识库平台可以很好的解决这一难题,同时它也将引领内部知识的沉淀,并助推新望海在业务上的快速发展。
一、 知识库的应用价值
实现内部知识成果的体系化管理,搭建知识分享与交流平台,提高企业知识的利用率与员工解决问题的效率,促进企业知识资源在内部的广泛传播。
知识库的价值可以简单的解读为【存储、共享】两个定位,通过公司层面的统一的知识库管理工具,将分散在个人手上的各类知识和过程文档集中存储起来,确保分散的知识已存储、不丢失、可查阅是知识库的第一目标;在此基础上按照【Need to Know】的权限控制原则分角色分权限的开放给必须知道的员工,实现公司知识库的二次价值和共享、文档和资料的复用,是知识库的第二目标。
知识库中的【核心成果、DV、重大资料】等,需要提取出来纳入公司的资产库管理;同时知识库中的部分材料,可以提取形成网络平台的课件分享给员工再学习。
知识库的知识存储和共享搭建更多的定位在部门层面,由部门基于知识库的管理规范要求,布局搭建本部门内部的知识存储和共享文案目录结构。在这个层面,运管部已经发布了知识库管理规范,也已经组织了各部门内部的二级管理员保障架构。
知识库的内容充实和知识分享,需要全体员工的主动参与和积极贡献。
二、 知识库的操作手册
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作为新望海转型发展的三大支柱之一的人才发展战略,是望海在2016的发展主题之一,通过望海网络学院的平台可以很好地服务于组织的人才培养与发展,借助移动式学习的浪潮与优势将为望海在新时期的人才培育构建出系统而全面的学习发展体系。
一、 望海网络学院的应用价值
作为望海的E-Learning平台,它将引领望海人移动化学习的全新体验,通过在线微课程、电子课件、在线笔试、在线答疑等功能全面开展碎片化学习、互动型学习及混合式学习等多种学习解决方案,并对望海整体的人才培养与发展体系形成互补与支撑的作用。
二、 望海网络学院的相关制度及规范
即将发布
六月,三驾马车初见雏形,经过调研和试运行,展现出向好的发展趋势,主管部门和各体系各部门积极有序对接,已经实现了绝大部分功能应用,构建新望海协同创新的IT技术保障平台已经初见端倪。雄关漫道,拓路前行。三驾马车要持续发力,助跑组织战略目标实现,还需要所有人共同努力,健步向前。

