与优秀的人比肩同行,复制他们的成功习惯,我们可以更快速地成长。在望海一线,这样的“高手”有很多。培训部推出系列报道,探寻榜样的力量!
平凡的岗位,不平凡的人生
不选择捷径,一步步、一天天拼命、认真、踏实地工作,积以时日,梦想变为现实,事业获得成功,这就是非凡的凡人。
——稻盛和夫

平凡的岗位也会有流光溢彩的创造。HRP事业部实施中心东北大区实施顾问朱世伍就是这样一位有想法、有创造的“高手”。他将日常的工作经验总结提炼,在HRP事业部FY19西安会议做了分享 ,收获了大家的一致认可。事业部领导安聪敏老师高度重视,下达给他培训资料编订任务,并将事业部级和公司级TCD的培训分享纳入日程。
朱世伍与同事段景域,全权承担了吉林大学中日联谊医院(吉大三院)的TCD 项目。两人于18年3月正式展开工作。
吉大三院是一家大型现代化综合性三级甲等医院。医院现有4个院区,设有51个临床、医技科室,每年医疗收入30-40亿。医院体量大,项目人员少。项目开始阶段,就面临了许多难题。当时吉大三院的的HIS系统和HRP系统都在升级,导致可同时配合我们开展TCD项目数据采集等工作的院方人员紧张,且院方历史数据情况非常复杂,仅科室对照关系就有五套 。同时,院方对本次TCD项目的成果期待很高。面对这种情况,朱老师和同事积极沟通协调,做了很多工作。他们与院方沟通,争取更多可配合做成本的医护人员支持;与友商沟通,争取更快获取相关数据;与公司内部产品经理等同事沟通,不断完善项目方案;并严格要求团队工作,基于严谨的数据分析,输出2017和2018年度两份基础数据质量报告,现场研发项目成本数据检查工具,协同院方一起高效逐条检查项目成本填报数据。
面对项目实施中出现的各种问题,朱世伍说,院方提出的高要求高标准并不可怕,我相信望海的产品质量过硬,可以满足甚至超出客户的预期。与院方共同配合,共同解决问题,这个过程中帮助了医院的成本一体化建设,也帮助我们更好的迭代产品。项目实施过程中,朱老师也一直在各项细节上严格要求自己。他说自己代表了望海,必须将望海人的专业度展现在客户面前。在初次来到吉大三院时,朱老师准备了详尽的书面方案与客户沟通,包括产品价值,实施方案,我方投入的资源等等。在实施过程中,也在各关键节点上,将实施进展与客户沟通。
目前,项目稳步推进,院方高度认可,极力促成与公司新的合作机会,商务谈判正在进行中。
工作中,朱世伍积极在人才培养与业务创新方面寻找突破,一系列举措使本项目不断向着更好的方向持续发展。
同事段景域学习能力很强,但缺少项目管理经验和台前讲课经验,朱世伍结合其个人长项培养,适机安排他站到台前讲课,获得院方高度认可。随着项目稳定推进,朱世伍逐渐将项目管理权限移交,为公司培养了人才,也为后续项目的实施铺平了道路。

介入科是项目成本核算的第一批科室,护士长陈亚红专业能力突出,对项目成本的理论接受很快,非常重视成本核算的工作,安排科内人员积极配合数据填报。项目团队与院方沟通达成一致,让陈护士长站到台前为其他科室培训,取得了超预期的效果。

院方总会计师车飞和运营办公室主任张涛非常专业,了解了项目成本测算系统后,与项目组探讨应用于“消毒供应中心”项目成本测算的可能性。经评估,项目组承接起了看似对公司短期无收益的工作。消毒供应中心院方人员积极配合,几轮测算填报数据调整,输出了消毒供应中心项目定价参考,车总和张主任对项目组的专业能力和创新精神的认可又提升了一个台阶。该部分工作成果应用已纳入院方日程,同级别某口腔医院来吉大三院考察,详细调研此部分工作,将应用于义具制作部门的项目测算。看似短期无收益的工作,不仅为公司赢得了新的客户,也为公司拓展了工具应用场景,激活新的市场商机。

朱世伍还有一个特别的地方是他一直带着复盘的思维在工作。他将工作中收获的好的工作方法、好的思考方式转化为工具,沉淀为书面资料。并毫不保留的与同事分享。在HRP事业部西安会议上,朱世伍将自己独立编写的培训材料【for新人-医院TCD项目实施培训】和【for老司机-医院成本核算经验分享】,根据受众的不同,用来自一线的语言,将成本一体化的相关硬核知识及实施方法与大家分享。这套资料不仅是面向实施工程师的成本知识及实施方法论,也可以转化为医院的咨询方案框架。
医院TCD项目实施培训
医院成本核算经验分享
朱世伍不仅本职工作做得好,并积极在回顾思考中将自身的工作与公司的发展战略结合,寻找突破和贡献点。他将实施方法与咨询思路有机结合。为自身的进步,更为公司的成本市场发展贡献了新的知识与工具。
近年来,医改的相关政策对公立医院的成本核算提出了更高的要求。这对公立医院形成了不小的压力。望海不仅为医院提供信息化系统,还有来自一线,贴合医院业务场景的成本管理咨询服务。这是望海把握前瞻、服务医疗的专业精神。
世界上没有两片相同的叶子。世界上也没有两份相同的工作。我们可以为工作创作出带有自我价值的独特魅力。工作是我们人生态度、处事思维、价值观念的体现。对工作本身的敬畏与奉献必将反馈给我们丰盈的人生体验。我们都应向朱世伍学习,在工作中扎实做好本职工作的同时,积极思考,用全局观站在公司战略的高度上,赋予本职工作不一样的精彩,在平凡的岗位上创造不平凡的价值。
朱世伍的工作态度
“高手”在民间。今天这位“高手”是朱世伍老师,明天也许就是“敬业、学习、拿结果”的你。
THE END
若你想将自己的知识做沉淀,将自己的技能做总结,欢迎你联系培训部苏妮(suni@viewhigh.com)。培训部近期将会以望海吧为载体,将散落在一线的优秀知识做萃取,以分享人主笔的形式,在望海吧刊登系列文章。期待你的精彩绽放。
同时,培训部也会继续深挖“民间”的“高手”,将激情活力、聪明善学、心理强健、目标使命的“高手”故事与你分享,敬请期待。

