5月1日晚上，一辆红色SUV小轿车在甬金高速奉化溪口东滕头收费站车道出口时突然爆胎，造成道路险情，收费员紧急救援，仅用20分钟就排除了险情，帮助司机换好了轮胎，使其转危为安，司机连声称赞。
晚上21时，奉化溪口东滕头收费员唐泽照例进行着日常收费工作，突然听到“崩”的一声巨响，只见ETC72车道有一辆红色小车一个急刹车，停在了车道中央 ，考虑到节假日小客车免费通行车道内流量大及司乘人员的安全情况，收费员立即关闭了该车道，在车道入口处安置好警示桩，然后回到现场，要求司机先打开车辆警示灯，经现场询问和査看，原来是该车在行驶中右前胎突然爆胎引发了此次事故，幸好当时车速不是很快所以能及时把车辆停止，未造成事故。唐泽叫来了班长琚亮，协助司机将车辆缓慢推出车道停靠在外广场路边。但因驾驶员刘师傅车上后备箱内虽有备用轮胎却无维修工具，唉声叹气束手无策之际，我们的收费员给司机拿来了修车工具，并帮助刘师傅更换上了备用轮胎。20分钟后，备用轮胎更换安装完成，车辆可以正常行驶因备用轮胎不能长时间的行驶，班长建议司机离开高速就近找维修点补好轮胎后再去目的地，看着满头大汗，一手油污的收费员和班长，刘师傅感激不已，连声道谢：我要发个朋友圈，让所有的朋友为你们点赞。”
随着气温升高，司机朋友们应加强车辆轮胎日常养护，经常检查胎压及轮胎磨损程度，并检查轮胎是否有扎伤、划伤，如有问题就及时修补或更换；尽量不要连续太长时间跑高速，在高速公路上长时间行驶后，要停车休息，待轮胎降温后再继续行驶。