生活中，常常会有一些令人动容和温暖的时刻，即使是一个小小的善意的举动，它们也能在我们内心种下温暖的种子。
就在不久前的26日，甬金高速溪口东收费站的工作人员目睹了一位老人在车流如梭的高速公路出入口险象环生，当时，大约是中午11点左右，收费员王挺正在出口的第10车道上岗，突然发现了一位老爷爷试图进入高速公路，他立刻大声喊道：“老伯，请停下！行人不能进入高速公路！”与此同时，他立刻使用对讲机呼叫班长过来。班长迅速将老人带到了安全区域，当班机动收费员夏海波则友善耐心地询问老爷爷的身份信息。然而，老人说话含糊不清，无法清晰表达自己的情况，且老人身上也没有携带身份证明，只有一张挂在脖子上的养老院饭卡，看到老人焦虑的表情，收费站的班长立即拨打了110报警电话，向报警中心报告情况，报警中心告知我们等待辖区派出所民警赶到。于是，我们的工作人员一边安抚老人，一边守在他身边，确保他的安全。
大约过了10分钟，民警赶到了现场，但并没有发现其他可以证明老人身份的证件，最终，民警决定前往养老院打听情况。随后，我们的工作人员搀扶着老人上了警车，老人面带着微笑频频向我们挥手。大约30分钟后，民警电话告知我们找到了老人的家属，原来老人患有健忘症，平时居住在滕头养生颐乐园，今天，老人独自外出迷路了，才导致了这样的情况。老人的家属特意打电话给溪口东收费站工作人员的热心帮助表示了由衷的感谢。
尽全力为遇到困难的司机、乘客和社会民众提供帮助，愿这样的善意行动在我们生活中不断绽放，愿我们的社会更加温暖、和谐。
审核：陈爱芬 王涛