精准研判,下好“先手棋”。为精准对接音乐节保畅需求,溪口所主动走访文旅单位,提前掌握活动规模、客流来源、高峰时段等信息,召开专题部署会议,并结合走访掌握的第一手资料和历年经验,明确职责分工,细化应急预案。同时,根据音乐节客流量和文旅单位提供的数据,精准预判车流高峰时段,依托“一路多方”联勤联动机制,确保突发事件快速处置,有效缓解通行压力。
科学疏导,当好“保畅员”。针对音乐节期间的车流高峰,营运条线党员、管理岗带头行动,收费所内勤岗和部分轮休员工齐动员,充实一线力量,强化现场疏导。根据乐迷以小型客车自驾为主的特点,实施客货分流策略,开辟客1专用车道,确保车辆快速有序通行。
用心服务,擦亮“金名片”。持续深化“七彩甬金·桃蕊红”服务品牌建设,全员强化服务意识,为过往司乘提供路线指引、应急药品、ETC设备问题排查等便民服务,全力保障乐迷顺畅出行,展现优质窗口形象。
融合赋能,助推“交通+”。以音乐节为契机,溪口收费所充分发挥交通“窗口”作用,积极宣传溪口优质旅游资源,通过发放宣传资料等方式,向过往司乘展示当地生态之美与人文之韵,吸引更多游客走进溪口,推动“交通+旅游”深度融合,为地方经济发展添砖加瓦。