一汽奔腾——风雨中的舟- 大数跨境

宁波宝隆汽车销售服务有限公司

2020-11-13

导读：一汽奔腾，挚心关怀

我家的奔腾是六年前从连云港华威4S店购入，六年时间其实很快就过去了，在这六年里我也一直享受着奔腾贴心的服务，特别是今年发生了一件格外令我感动的事情！

今年夏季，雨水比往年多了不少，在阴雨连绵的时候，爱车奔腾给我们带来了很大的便捷，特别是我家小孩已经高三，平时晚自习结束后就很晚了，接她回家是一件非常重要的事情。但是六月的一天，雨很大，我和往常一样准备开车去接她的时候，电子刹车怎么也解不开了，我多次熄火后再尝试，都没有效果。坐在驾驶舱里，我打开手机也没有查到对应的解决方案，但时间却在不停的溜走，我逐渐开始着急。

突然想起来我手机里还存着连云港华威4S店的电话，都快九点半了，这个时间会有人在吗，我心中充满疑问，还是拨通了电话，在一阵提示音后被接通了！一汽奔腾的24小时服务，果然靠谱！我已经十分着急，赶紧说明自己的情况，车子的故障，这么大雨，我需要立刻去接孩子。经过我的介绍，电话那头的技术主管张德康让我跟着他的指令操作，并告诉我，如果无法解决的话他就开车去帮我先把孩子接回来，然后再解决车辆的故障。

我听到这样的回复后愣了一下，焦急的情绪被慢慢抚平，并且深深的被感动了，黑夜，大雨，但是奔腾的服务还是不变！经过一番操作，车子的故障还是没有解除，距离我家小孩放学已经不到半个小时了。技术主管张德康开始询问我孩子在哪个学校，叫什么名字，电话多少。让我打电话给孩子班主任通知她会有人去接她，让我上楼放心等待，他这就出发，帮我接孩子放学，然后回来还可以对车做初步检测。

大雨一直没有停，十点多的时候，孩子给我发来微信，告诉我已经上车了，二十多分钟后，连云港华威4S店的技术主管张德康就驾车带着我的孩子安全抵达了。他看起来虽然有些疲惫但还是笑意满满，听着我的感谢，他连忙说着，没事，这是应该的。然后张主管对我的爱车进行了初步检查。经过初步检查，车辆是由于蓄电池老化引起的故障，需要更换。他告诉我，明天他会早点再过来一趟把问题解决！

在他要离开时，我坚持要支付报酬，即使是在质保期的车辆都不一定能得到这样的贴心服务，而我的车子已经出保3年了，还能享受这样的服务，支付报酬太应该了！技术主管张德康连忙拒绝，并且说这是我们应该做的！一番拉扯后，他的态度坚决，我也只能作罢。

第二天他早早的过来给我的车子换上新的电瓶，排除了故障。我执意前往连云港华威奔腾4s店向技术主管张德康以及所有的为奔腾服务的兄弟们表达我最真挚的谢意！经过这次的事情，我心里更坚定了我的想法：选择奔腾，果然是我最正确的决定！

文章转载自一汽奔腾之家

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