福建的八月真的是热,这种天气下,汽车的轮胎就很容易出问题,汽车的保养太重要了啊,我就是吃了这方面的亏,没有及时做保养,也没有选择靠谱的地方做保养!幸好我购车的4S店——泉州瑞腾4S店帮了我大忙!
泉州人爱喝茶,我就是典型的代表,不但爱喝茶,并且很讲究,喝一壶好茶需要手艺,更需要氛围,因此我常喜欢上山喝茶,前一段我带着家里人又去山上喝茶,这一天过的舒服的不行,到晚上11点准备要回家,突然发现我的奔腾B50有个轮胎没有气了,要命的是我车上也没有备胎。
主要是天有点晚了,今天我还是带着家人一起来的,我想赶紧处理完回家,于是联系了一直去的修理厂,但是修理厂老板告知我,太晚了,工人都下班了,没办法过来给我维修或者换胎,让我直接联系保险公司叫拖车。在他建议下,我联系了保险公司,才知道我只买了交强险没有拖车服务。
没有想到别的方式,我心想不行就自费拖车吧,我联系了拖车公司,告诉我差不多500块钱,500就500吧,这么晚,山上的蚊虫有我们作伴,倒是开心的不行,而我只想赶紧带家人回家,结果没过多久,拖车公司又联系我说,山路太窄拖车上不去,除了补胎或者换胎,没什么办法,我又联系修理厂,结果对方一直没有接我的电话,我真的开始着急了。
我的B50过保有一段时间了,也有两年多没有去4S店保养,但是这种情况下,我真的不知道还能向谁咨询,只好拨通了我购车的泉州瑞腾4S店的售后客户热线,电话那头的工作人员询问了我这边的情况后,也了解了我车子已经过保的事情,但还是第一时间告诉我不用着急,休息一会,他们马上处理。

说实话,听见这句话之后,我一下就安心了,在被修理厂推脱、拒接之后,瑞腾4S店让我看见了希望。果然没过多久,差不多12点的时候4S店的工作人员就开车赶到了,还非常贴心的给我们买了饮料,说我们等了这么久,一定又累又渴。然后很快的给我们的车换了轮胎,并也将没气的轮胎带回去做了检查,排查漏气的原因,在这个过程中,瑞腾4S店主管陈晓东也一直陪着我们,聊天、送水,忙里忙外的,而我真的因为自己已经过保,并且有两年时间没来保养了,还能享受到这样的服务在受宠若惊中。

在所有的事情解决后,我拿出200块钱给瑞腾4S店主管陈晓东,我心想,拖车公司拖个车都要500,这么晚了,4S店的兄弟们忙活这么久,怎么也要感谢一下,但是被拒绝了,只和我说这是他们应该做的,如果认可服务的话,以后来店里保养就行。这是必须的啊,我第二天去泉州瑞腾4S店换充好气的轮胎,工作人员还免费帮我洗了车,在前台我看到了4S店的会员宣传单,二话不说当场办了会员。

经历了这个事,我也想明白很多事,以后必须去4S店保养啊,毕竟一汽奔腾的服务太靠谱了!用车还是安安心心的没有后顾之忧才行!给泉州瑞腾4S店的所有工作人员点赞!给一汽奔腾点赞!感谢一路陪伴!
