群星闪耀 共筑辉煌 （二）

市场营销中心销售管理部--陈盼

在第四届中非经贸博览会肯尼亚国家馆招展工作中，全程参与展商联络、报名注册、住宿安排及展会协调工作，成功助力28家参展企业及4家采购商完成注册（79人次），并办理76人次的来华TE邀请函。通过精准对接19家企业最终参展，远超10家的既定目标。展会期间，负责展台布展、巡馆协调及媒体采访安排，并每日提醒展商往返交通，获得一致好评。

运营中心操作管理部--刘恒

在第四届中非经贸博览会项目中担任 COO，全力协助统筹工作。前期精准对接肯尼亚驻华使馆，中后期紧密联动内外部团队，组建 38 个沟通群对接17个非洲国家展商。面对时间紧、时差阻碍、展商资料填写困惑及物流清关突发状况等难题，主动协同团队攻坚。熬夜克服时差沟通，通过电话、微信指导展商进行资料填写，建立应急通道快速解决物流清关问题。最终保障 8 个国家 16 家展商的 278 件展品顺利抵馆，助力博览会圆满召开并超额完成目标，为中非经贸交流贡献自己的力量。

科技公司--潘阳

他成功攻克关务系统与单一窗口对接的技术瓶颈，突破客户端数量与地域限制，确保系统在多平台、多环境下稳定运行。同时，主动指导编写对接系统的技术文档，使相关重复技术咨询减少50%，显著提升了部门整体技术能力。在团队资源紧张时，主动补位承担额外运维支持，累计协助同事解决技术难题20余次；同时担任部门内部“技术顾问”，解答各类问题20次，有效提升了团队工作效率。在客户服务方面，主导处理15次紧急需求，平均响应时间小于30分钟且100%解决，展现了高效的服务能力。在风险防控上，成功发现并修复2个系统漏洞，有效规避潜在损失，保障了系统的安全稳定运行。

供应链公司--郭黎

入职9年间参与多个跨境项目全流程运营，具备快速响应与高效执行能力。二季度实现柬埔寨保税区转口业务全流程贯通，沟通协调3款新品开发；助力构建国际商标战略，完成中国香港、老挝、柬埔寨商标注册，建立从品类确认到文件获取的标准化流程；创新标签供应链体系，首创三级供应商筛选机制（初选20家→4家→1家），通过5轮PVC/PP材质实验形成"1主+2备"弹性供应网络；累计处置10+突发事件，建立"三级响应"应急处理预案，确保项目稳定运行。