“最高的情商是坦诚”
合规工作
遵守公司规章制度，如实完整填写管理报表
如实面对
坦诚面对问题和过失，积极客观解决问题
敢于直言
敢于第一时间制止和向公司举报有违诚信与合规经营原则的不良行为
隐瞒真相
刻意隐瞒和掩盖问题，鼓动集体做假欺瞒，威逼利诱他人去掩盖真相
掩盖错误
只反馈他人问题与不足，不正视自身团队错误
不当获利
面对压力与诱惑，无底线地妥协和屈服，或利用职务之便获取不正当利益
领益某质量团队在2020年7月接到客户邮件，反馈产品存在尺寸偏差，要求对所有在制和库存内的产品进行重新确认，但因该产品尺寸为外观尺寸，需要开启设备才能重新测量，面对巨大的库存量，全部测量无疑会产生大量的费用...
文化小问答：
此时作为该团队成员的leader，会选择如何处理？
最高的情商是坦诚，诚信务实，当面对问题时，不隐瞒真相，而是如实面对，第一时间与客户坦诚沟通，坚信我们是合作关系，与客户共同解决问题，建立互信互利的关系，这同时也是我们提倡的客户至上哦~
小益说得对！含含糊糊、拖拖拉拉，只会把最初的小问题演变成难以解决的大问题，最终导致双方产生误解，甚至合作关系破裂。责任担当，让我们直面问题，积极解决；诚信务实，坦诚沟通，让我们和客户走得更近~