最美鹏龙人
“团队就像是高速运转的齿轮组，我只是其中的一个齿，只有团队成员紧密配合，才能实现无缝啮合，保障企业高速平稳地运转。”
——鹏龙天创 张晨
“20吨新车试验料完好无损，全部到位！”
收到了奔驰某零部件供应商负责人发来的确认信息。张晨在贴在电脑上的便签纸上重重地划了一道后，并松了口气。
12月初，他接到了客户亟需一批高强钢试验料的工作任务。如果无法按期交付，会影响客户的试验进度。
和客户确认需求后，他火速制定了方案并立即着手实施。
调动这批钢材中间涉及主机厂、钢材供应商、加工、配送等多方资源的配合和协调，工作的难度可见一般。
他根据自己从业的多年的经验，制定了一个缜密的计划：快速找到稳定可靠的货源，提前预定加工档期、确定最优运输路线……他反复梳理计划的准确性和可行性，并一步一步盯紧落实。
“每天要接打20多个电话，计划、生产、调度按个协商，步步相扣，一步不能错，跟打仗一样。”他说“：困难多，但方法更多，不管多难，都要最大程度保障客户利益。”
一周时间，几个不眠的夜晚，最终才有了张晨在便签纸上划出的那“简单”一道。
张晨，毕业于北京科技大学钢铁冶金专业，2015年初加盟鹏龙天创，负责北汽银翔多款车型的钢材供应。
千里马遇伯乐，鹏龙天创这个专业对口的“实战场”，给予他实战历练，充分施展才华的舞台。总习惯随身携带一支笔和一个本的他，一次次的任务，一次次经验的积累，伴随着他和鹏龙天创一起快速成长。
2018年，张晨调入钢贸部奔驰项目组，负责两家奔驰零部件企业的钢材供应。
细节优化 客户至上
作为鹏龙天创新拓展的业务，项目组的很多细节和流程都有待完善。他凭借多年的工作积累的经验，边干边摸索，从钢材订单的提报、尺寸预测、加工、发货，到后期的物流运输和账单结算，制定了一套严谨的工作流程。
捋顺了流程，他又开始了对钢材质量细节的优化。
今年5月，他赶赴客户加工车间实地考察，多次观摩后发现，纵切设备上的毛毡质量以及涂油量的多少会导致钢卷表面产生油污，直接影响客户涂装环节。在与相关技术人员反复沟通并多次试验后，最终决定更换毛毡并将涂油量下调0.3g/m2，大幅改善了油污问题。这一创新改进也被应用到多个项目中，极大助力了提高客户的满意度。
创新管理 高质高效
随着客户的增多，2019年年中，他提议并主动负责为客户建立档案，将每次的沟通细节分门别类录入系统。这一举措在公司内部得到推广，客户信息得到科学有效的管理，不仅提高了日常工作效率，也为后期客户开发、业务跟进、业务决策等提供了有力支撑。
张晨的严谨和高效，得到了客户的一致认可。张晨也先后荣获鹏龙天创、北汽鹏龙、北汽集团先进职工和优秀共产党员等荣誉。但他总是谦虚的说：“团队就像是高速运转的齿轮组，我只是其中的一个齿，只有团队成员紧密配合，才能实现无缝啮合，保障企业高速平稳地运转。”
参考资料来源：北京汽车报 记者陈芳芳
在北汽鹏龙十三年的发展过程中，北汽鹏龙人始终秉承务实深耕与创新发展的理念，不断前行奋斗，迎难而上，用坚持诚信、担当、创新、卓越、共赢的核心价值观，致力于提供有温度、高品质和可信赖的数字车·人服务，为消费者，员工，股东，合作伙伴和社会持续创造价值，为成为卓越车·人服务生态体系的引领者不断贡献力量。
